宽带这玩意儿,装之前你是大爷,装之后出了问题找售后,那真是一言难尽。我有个老同学在富民县城开了个小餐馆,去年图便宜找了个路边的代理点办了条宽带,说是200M,结果后厨那台收银机一到饭点就卡得扫码都扫不出来。找人来修,师傅说“你这片区用的人多,晚上都这样”。后来我帮他看了下合同,才发现写的是“共享带宽”,而且合约签了四年,想换都换不了。这事给我提了个醒,宽带这东西,资费和速率写在纸面上的东西,你不问清楚,后面全是扯皮。
这段时间我因为自己也要换宽带,把富民县这边的电信资源摸了一遍。从永定街道的老城区到新城区,再到罗免镇、赤鹫镇这些稍微远一点的地方,我都托朋友或者自己打电话问过。目前得到的消息是,富民县所有乡镇街道都可以办理电信宽带,具体包括永定街道、大营街道、罗免镇、赤鹫镇、东村镇、款庄镇、散旦镇。不管你是住在县城的小区里,还是镇上的自建房,只要外线资源能拉到,都可以申请安装。这个覆盖面比我预想的要全,之前我还担心散旦镇那边会不会没端口,问下来是有的。
正规办理渠道实测
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电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价119元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器/智屏
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价169元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/双路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后168元/月(原价168元/月)
- 安装费:250元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后208元/月(原价208元/月)
- 安装费:250元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从/上行100M(直播专用)
昆明市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,两个入口都能进,看你自己习惯用哪个。
第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐,昆明市下面各个区县都有分类,富民县的在昆明目录里能找到。
第三步,提交信息下单,之后会有运营商的人主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有什么疑问这一步都可以问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了确认没问题再给钱,安全这块不用太担心。
怎么选宽带?
先说一个我自己的判断逻辑,不一定对,但可以参考。如果你是一个人住,平时就刷刷短视频、看看网页、偶尔追个剧,300M那档完全够用。我租的房子之前就是300M,晚上八点高峰期测速还能跑到280M左右,看4K视频不卡。
要是家里有三四口人,有人打游戏有人看剧有人上网课,那500M会更从容一些。尤其是游戏更新包动辄几十个G,500M下载起来体感会好很多。而且500M那档资费是99元,比300M还便宜10块,这个定价逻辑我也没太搞懂,但确实是这么写的。
1000M那三档怎么选,看你的具体需求。139元那档配的是双路由器,适合家里面积大、房间多的,一个路由器覆盖不过来。168元那档是FTTR一主一从,光纤直接拉到房间里,信号衰减小,适合对网络质量要求高的。208元那档多了一个上行100M,这个主要是给做直播的人用的,普通家用上行30M就够了,100M上行你上传视频、开直播会稳定很多。
避坑指南
第一个坑,合约期。这三个档位的合约期都是3年,合约期内不能拆机。我那个开餐馆的同学就是没注意这条,后来想换运营商,一算违约金比剩下的月租还贵。所以办之前想清楚,未来三年会不会搬家,会不会换城市。如果有可能变动,提前问清楚违约金怎么算。
第二个坑,设备归属。有些套餐写的是“光猫/路由器”,但没说是送的还是租的。我特意问过,富民县这边电信的政策是光猫和路由器都是免费使用,但退网的时候要还回去。如果你自己买了路由器,那电信送的那个可以不拆封留着,退网时原样还回去就行。FTTR那两档的设备也是类似的逻辑,一主一从的光猫设备退网要归还。
第三个坑,安装费。150和250的区别主要在FTTR那两档,因为FTTR需要额外布光纤、熔接,人工成本高一些。普通光纤入户的150元是统一的。这个钱是装机师傅现场收的,装完确认网通了再给,别提前转账。
第四个坑,副卡。详情里写了“1张免费需同步开通”,意思是办宽带的时候会给你开一张手机副卡,免费用。如果你不需要副卡,要提前说清楚,不然可能被开通了你自己不知道。虽然不额外扣钱,但多一张卡多一个管理麻烦。
第五个坑,速率虚标。这个在富民县有些小代理点比较常见,嘴上说1000M,实际给你开的是500M的端口。规避方法很简单,装好之后自己用测速软件跑一下,电信官方APP里也有测速功能,跑出来跟套餐对不上就直接打10000号投诉。
常见问题
Q:富民县下面的乡镇能不能装?
A:能。我确认过,永定街道、大营街道、罗免镇、赤鹫镇、东村镇、款庄镇、散旦镇都在覆盖范围内。不过镇上的端口资源可能比县城紧张一些,下单后工作人员会先查资源,能装才会联系你。
Q:300M和1000M用起来差别大吗?
A:看你怎么用。如果只是刷视频看网页,300M和1000M的体感差别不大。但如果你经常下载大文件、玩大型网游、家里设备多,1000M的优势就出来了。我实测过,1000M下载一个20G的游戏大概两分多钟,300M要七八分钟。
Q:合约期3年,中途搬家怎么办?
A:如果搬到富民县内其他地址,可以申请移机,一般不需要重新签合约。如果搬到富民县以外,那就属于拆机重装,合约没到期的话要交违约金。具体金额以营业厅核算为准,办之前问清楚。
Q:安装费150和250有什么区别?
A:150是普通光纤入户的安装费,250是FTTR的安装费。FTTR需要把光纤拉到每个房间,施工更复杂,所以贵100块。如果你家已经预埋了网线,其实普通光纤入户加路由器组网也够用。
Q:上行100M是干什么用的?
A:上行就是上传速度。普通家宽上行一般30M左右,你发个朋友圈视频、传个文件到网盘,快慢就取决于上行。100M上行主要是给做直播的人准备的,开高清直播推流更稳定,画面不容易糊。
Q:首月收费怎么算?
A:这个以业务员实际沟通为准,有的是首月免费,有的是按天折算,有的是全价。下单后工作人员联系你的时候会说明,到时候问一句就行。
我自己后选的是139元那档1000M,主要是家里设备多,老婆看剧我打游戏,偶尔还要开视频会议。装好那天师傅测了一下,有线连接能跑到940M左右,无线在客厅能到600多M,卧室隔了一堵墙还有400多M,这个表现我觉得对得起这个价格。富民县这边电信的线路质量整体还行,至少比我之前用的那家小运营商稳定多了。
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