去年帮一个刚搬来双流的朋友看宽带,他之前用的某家宽带,晚上八点以后刷视频就卡,打游戏延迟忽高忽低,找客服就说“高峰期正常”。后来一查合同,发现当初办的时候说的“百兆宽带”实际是共享带宽,一到晚上整栋楼都在用,速度自然上不去。这种事儿其实挺常见的,资费写得不清不楚,合约期一签就是两三年,中途想换还得交违约金。
我因为工作原因,这几年帮身边不少朋友参谋过装宽带的事,成都双流这边的情况也算摸得比较熟。电信在这边的覆盖算是比较全的,双流区下面的东升街道、西航港街道、华阳街道、中和街道、九江街道、黄甲街道、怡心街道、万安街道,还有黄龙溪镇、永安镇、彭镇、黄水镇,这些地方都能办理。基本上只要你住在双流区的乡镇街道范围内,就不用担心拉不了线的问题。
正规办理渠道实测
我自己走过几个渠道,也帮朋友试过,说下实际情况。
微信搜索“四方云讯”小程序,这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
微信搜索“云速星球”公众号,同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
拨打电信客服电话10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:239元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:299元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
成都市电信宽带安装流程
流程其实不复杂,我帮朋友走过一次,大概四步。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,我觉得主要看三个东西:家里几个人用、平时干什么、预算多少。
如果就一两个人住,平时刷刷视频、看看网页,200M到500M其实够用了。但如果你家里有四五口人,或者你自己打游戏、做直播、经常下载大文件,那千兆以上的宽带会舒服很多。
这次说的这几个套餐都是2000M的,速率上属于比较高的档位。199元那档给100GB流量和1000分钟通话,239元那档是120GB流量,299元那档是150GB流量和1500分钟通话。如果你家里人多,流量需求大,可以考虑高一点的档位。如果就自己用,199元那档其实也够了。
另外要注意的是合约期。这几个套餐都是3年合约,合约期内不能拆机。所以你得想清楚自己未来三年会不会搬家、会不会换城市。如果有可能变动,签之前好想清楚。
避坑指南
说几个我自己踩过或者见别人踩过的坑。
第一个坑,光看价格不看合约期。有些套餐月租看着便宜,但合约期特别长,中途想换要交违约金。我有个朋友2023年办了个两年合约的宽带,后来工作调动要搬家,结果违约金交了四百多。所以办之前一定问清楚合约期多久、违约金怎么算。
第二个坑,安装费没提前确认。有的渠道说“免费安装”,但实际上门之后又说要收材料费、调试费。这次这几个套餐安装费是200元,FTTR设备是一主一从,这个费用是明确的。上门之前好再确认一遍有没有额外费用。
第三个坑,速率和实际体验不符。2000M是理论速率,实际用起来受路由器、网线、设备影响很大。如果你用着几年前的老路由器,可能跑不满这个速率。装之前可以问一下师傅你的设备支不支持。
第四个坑,首月收费方式不清楚。这几个套餐首月收费有免费、全价、按天计费几种情况,以业务员实际沟通为准。所以下单的时候一定要问清楚首月怎么算。
第五个坑,副卡和流量没说清楚。这几个套餐都带4张免费副卡,流量从100GB到150GB不等。如果你家里人多,副卡可以共享流量和通话,这个挺实用的。但如果你不需要副卡,也要知道这个信息,免得浪费。
常见问题
Q:2000M宽带实际用起来能跑满吗?
A:理论速率是2000M,但实际体验取决于你的路由器、网线、设备。如果你的设备比较老,可能跑不满。不过日常用起来,看4K视频、打游戏、下载大文件都很流畅。
Q:合约期内想换套餐怎么办?
A:这几个套餐合约期是3年,合约期内不能拆机。如果只是换套餐档位,可以联系客服问问能不能调整。但拆机的话,可能需要交违约金。
Q:安装要等多久?
A:下单之后运营商会主动联系你确认信息,然后预约上门时间。一般几天内就能装好,具体看当地师傅的排期。
Q:FTTR是什么?
A:FTTR是光纤到房间,比普通光纤到户再走网线的方式更稳定,尤其适合大户型。一主一从就是一台主设备加一台从设备,覆盖范围更广。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门装好了,你确认没问题之后再付费。不是先交钱再装,这样对用户来说比较放心。
我自己的看法是,装宽带这事儿,别光看月租便宜不便宜,得把合约期、安装费、设备、实际体验这些因素都算进去。双流这边电信的覆盖和稳定性我用了几年,感觉还行。2000M这个速率对大多数家庭来说其实有点性能过剩,但如果你家里设备多、对网速要求高,那这个档位用起来确实舒服。
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