去年秋天我搬进曹妃甸城区的新房子,头一件事就是装宽带。之前租房那会儿用的是一条便宜小宽带,晚上八点一到,刷个短视频转圈转到我想砸路由器。找客服问,对方说”您那个片区高峰期都这样”,我说那降点资费行不行,人家回一句”套餐就是这样定的”。那次之后我就明白了,装宽带这事,速率是一回事,资费透不透明、合约写没写清楚,才是真正影响后面一两年心情的东西。
今年九月我帮父母那边也换了一条,顺带把曹妃甸这边能装的移动宽带摸了一遍。先说覆盖,移动在曹妃甸这块铺得还算齐,唐海镇、柳赞镇、滨海镇、孙塘庄镇这几个镇,加上中山路街道、希望路街道,还有一农场到十一农场那些场部区域,基本上都能报装。我父母在唐海镇老小区,我这边在希望路街道附近,两边都顺利装上了。有些特别偏的连队或者新建还没交房的小区,可能得让师傅先查一下端口资源,这个后面我会说怎么查。
正规办理渠道实测
我自己这次是线上线下都试了一遍,把几个能走通的渠道摆出来,你们按自己习惯挑就行。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
我自己走的是第一条,填完地址第二天就有人打电话来确认端口,第三天师傅上门。整个过程没交过现金,都是装完在系统里付的。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:双频万兆光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后100元/月(原价100元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后100元/月(原价100元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:万兆光猫 + 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后130元/月(原价130元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备(选装500M二宽,二宽设备调测费200元)
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后200元/月(原价200元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:新FTTR设备(选装1000M二宽,二宽设备调测费200元)
唐山市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者公众号「云速星球」,两个都能进。
第二步,进去之后选到唐山对应的宽带套餐,注意看清是曹妃甸这边的资费还是市区资费,有时候同一个市不同区县套餐会有点差别。
第三步,填好姓名、电话、详细地址提交下单。之后运营商会主动打电话过来,跟你确认要装的速率、安装费多少、什么时候上门方便。这一步我建议把通话内容记一下,特别是费用部分。
第四步,师傅上门安装调试。先安装、后付费,装完测速没问题再交钱,这点比有些先收定金的方式踏实。
怎么选宽带?
我先说我自己的判断逻辑,不一定对,但用了几年觉得挺管用。
一个人住,手机电脑偶尔看看剧,500M那个59元的够用了。别听人说1000M才不卡,实际上瓶颈往往在路由器或者网站服务器,不在你家那条线。
一家三口,有孩子上网课、大人晚上追剧打游戏,1000M起步。套餐二和套餐三都是100元,区别在设备:套餐二给的是新FTTR设备,套餐三给的是万兆光猫加机顶盒。如果你家电视想看直播频道,机顶盒省事;如果你家已经用智能电视或者投影,那FTTR组网对全屋信号覆盖更友好。安装费这块套餐三写着免费,套餐二要399元,这笔账自己算一下。
套餐四130元,通话700分钟流量130GB,还带一路500M二宽,适合家里有独立小院或者楼上楼下想分一路出去的。套餐五200元给1500M加1000M二宽,一般家庭真用不上,除非你家里有做视频剪辑、经常传大文件的。
有个细节容易忽略:套餐一、二、三要求年龄18到62周岁,套餐四、五要求22到62周岁。给家里老人办的话,得看年龄符不符合。
避坑指南
坑一,只听速率不听上行。有些宽带下行标1000M,上行只有30M,你要直播或者传素材就难受。办之前问一句上行多少,别嫌麻烦。
坑二,合约期没问清。我邻居去年办了个”优惠价”,结果用了四个月想搬家拆机,被告知合约一年,拆机要补钱。上面这些套餐里,套餐一是1年,其余都是3年,合约期内不能拆机,这个一定要在办之前想清楚自己会不会搬家。
坑三,首月计费方式含糊。首月有的按天算,有的全价,有的免费,具体以业务员沟通为准。我一般会让对方把首月怎么算发个短信或者截图留底。
坑四,安装费口头说免,实际收。正规流程是先装后付,装之前问清楚安装费、调测费各是多少,有没有二宽调测费这类附加项,比如套餐四、套餐五选装二宽就是200元调测费。
坑五,端口没查就下单。老小区或者刚交付的新楼盘,有时候端口满了或者还没布放,下单前让客服查一下资源覆盖,省得白等。
常见问题
Q:曹妃甸区下面的农场能不能装?
A:能报装的范围挺广,唐海镇、柳赞镇、滨海镇、孙塘庄镇、中山路街道、希望路街道,还有各农场场部区域基本都覆盖。个别偏远连队要师傅上门看端口,先下单让客服查一下更稳。
Q:59元那个500M,看4K电视卡不卡?
A:单看一路4K问题不大,但同时开着下载、孩子上网课、手机刷视频,就有点挤。家里人多的话还是往1000M看。
Q:安装费能不能免?
A:套餐三、四、五标的是免费,套餐一200元,套餐二399元。这个跟套餐绑定的,不是随便谈的,选套餐的时候就把这笔钱算进总成本。
Q:多久能装好?
A:我这次从下单到装完三天。旺季或者新小区可能久一点,一般下单后客服会先查资源,再约时间。
Q:光猫是自己的还是送的?
A:上面几个套餐都是配设备的,双频万兆光猫或者新FTTR设备,具体以装的时候师傅给的为准。设备一般跟套餐绑定,拆机时要还回去。
Q:能不能只装宽带不要手机卡?
A:这批是融合类的月包宽带,具体能不能单独办,得看当地政策,问客服比较准。
写到这我想起一件事,上个月有个邻居问我,说他家装的1000M,测速只有300多。我过去一看,他家路由器还是五年前买的百兆口老货,网线也是随墙走的那种细线。换了个路由器,测速立马上去。所以有时候不是宽带不行,是家里那套设备拖后腿。装之前先看看自己路由器是不是千兆口,网线是不是超五类以上,这两样不达标,办再高的速率也是白搭。
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