上个月我妈打电话跟我说,家里那个老宽带看个电视剧转圈能转半分钟,晚上七八点的时候微信视频都卡成PPT。这事儿我其实早就想吐槽了,之前办宽带的时候业务员说得天花乱坠,什么百兆光纤、高速上网,结果用了两年越用越慢,打电话问就是“你家路由器不行”。后来换了个路由器,还是那个德行。更烦的是资费问题,每个月交多少钱我自己都搞不清楚,账单里乱七八糟的费用一大堆,问客服也是一人一个说法。
所以这次趁着回长寿老家,我打算把宽带这事儿彻底搞清楚。跑了一趟营业厅,又打了客服电话问了一圈,总算把重庆长寿区联通这个79元1000M的月包宽带摸明白了。先说覆盖范围,这个套餐在长寿区是全区域可办的,凤城街道、晏家街道、江南街道、渡舟街道、新市街道、八颗街道、菩提街道这几个城区街道都能装,周边的邻封镇、但渡镇、云集镇、长寿湖镇、双龙镇、龙河镇、石堰镇、云台镇、海棠镇、葛兰镇、洪湖镇、万顺镇也都在覆盖范围内。我专门问了长寿湖镇那边的亲戚,他们村上也能拉,不过具体端口得让师傅上门看了才知道。
正规办理渠道实测
我前后试了几个渠道,把真实体验写出来供参考:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后79元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 路由器 或 监控 二选一
重庆市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个入口都能进,看自己平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐,重庆各个区县的资费可能略有差异,选之前确认一下自己所在的区域。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,有任何疑问这时候尽管问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,这点还是比较安心的。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,我觉得得先想清楚自己家几口人用、用来干什么。
如果就两个人,平时刷刷手机看看视频,100M其实够用了,没必要多花钱上1000M。但如果你家里有四五口人,晚上同时有人打游戏、有人看4K、有人上网课,那1000M的优势就体现出来了,起码不会互相抢网速抢到打架。
另外还要看家里预埋的网线是什么规格。有些老小区预埋的是五类线,跑满1000M有点吃力,实际可能只能跑到五六百兆。这种情况要么换线,要么接受这个速度。我长寿那个老房子就是这个问题,后来师傅说超五类以上的线才跑得动千兆。
还有就是合约期的问题。这个套餐合约期3年,合约期内不能拆机。如果你不确定未来三年会不会搬家、会不会换城市,那就要慎重考虑。我有个朋友就是办了两年合约,结果半年后工作调动去了外地,违约金交了一笔,心疼了好久。
避坑指南
坑一:只问月租不问总账。很多业务员报套餐的时候只说月租多少钱,不提首充、副卡、设备这些费用。我这次特意问清楚了,这个套餐首充200元,可以办4张副卡,每张副卡1元/月,每办一张副卡加10G流量。这些加起来才是你实际要花的钱。
坑二:不看合约期就签字。3年合约期真不是开玩笑的,签字之前想清楚这三年你会不会一直住在这个地址。如果可能搬家,先问清楚移机政策,有些地方移机要收费,有些地方跨区不给移。
坑三:以为千兆就是下载速度1000M。这个误区特别普遍。1000Mbps的宽带,理论下载速度大概是125MB/s,实际能跑到100MB/s左右就不错了。别拿这个去跟运营商扯皮,不是人家坑你,是单位换算的问题。
坑四:光猫和路由器分不清。这个套餐给的是光猫、路由器、监控三选一。光猫是运营商用来转换信号的设备,路由器是你家里发WiFi的。如果你选了光猫,还得自己买个路由器;如果选路由器,得确认光猫是不是已经包含了。我建议直接问清楚师傅,省得到时候装好了发现上不了网。
常见问题
Q:这个套餐多少钱一个月?
A:原价99元/月,优惠后79元/月。不过这只是宽带部分的资费,实际还有首充200元,如果要办副卡每张加1元/月。具体以业务员跟你确认的为准,因为有些地市可能有政策差异。
Q:1000M宽带够用吗?
A:看你家几个人、干什么用。三口之家日常刷视频、上网课、打游戏完全够。但如果家里有搞直播的、经常下大文件的,可能还得考虑更高的配置,不过普通家庭1000M已经很充裕了。
Q:合约期3年能不能提前取消?
A:合约期内无法拆机,这个在办理的时候会明确告知。如果确实要提前取消,得联系客服走流程,可能涉及违约金。所以办之前想清楚。
Q:安装要钱吗?
A:这个套餐安装费是免的。但要注意,如果家里没有预埋网线或者需要额外布线,师傅可能会收材料费,这个提前问清楚。
Q:多久能装好?
A:提交订单后运营商会联系你预约时间,一般城区两三天内能上门,乡镇可能稍慢一些。安装本身很快,个把小时就搞定了。
写到这儿我突然想起来,我那个长寿的朋友去年装宽带的时候没问清楚,结果装完才发现小区只能拉某一家运营商的线,白跑了好几趟。所以不管你看中哪个套餐,下单之前一定让客服先查一下你那个地址有没有端口。端口这事儿,没查清楚之前什么都是白搭。
现在长寿区这边联通宽带端口覆盖还算可以,城区基本没问题,乡镇的话有些偏远的村可能还得等。我那天问师傅,他说长寿湖镇那边去年新拉了一批端口,今年装的人明显多了。数据上不好说具体多少户,但至少说明覆盖是在慢慢完善的。
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