这两年帮亲戚朋友问宽带的次数多了，发现大家吐槽的点其实翻来覆去就那几个。办的时候业务员说得挺顺，用起来一到晚上八点测速，办200M的跑出七八十兆；账单上莫名多出十几块，问客服来回踢皮球；还有装完才反应过来合约期三年，中途想搬家都动不了。我自己在沈河区住了六年，前后换过三次宽带，从老小区到新楼盘都折腾过，坑踩得不算少，所以这回把联通这个月包宽带的情况按我了解到的整理一遍，能省一个是一个。
先说覆盖。这个套餐在沈河区是全区可办的，山东庙、大西、滨河、万莲、朱剪炉、风雨坛、五里河、南塔、泉园、丰乐、马官桥、东陵、浑河站东、前进、桃仙这些街道都在范围内。不过街道能办不等于你家那栋楼一定能装，老小区要看楼道里有没有联通的光纤箱、管道通不通，新楼盘要看物业有没有签进场。下单之后工作人员会先查资源，这一步别省，查完再约时间。
正规办理渠道实测
我自己和身边人走下来，主要就这几条路，都试过或者陪着试过：
- 1. 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 2. 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 3. 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 4. 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进入宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：98元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐三: 2000 Mbps
- 宽带速率：2000 Mbps
- 宽带资费：141元/月
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
沈阳市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“云速星球”，两个入口都能进，我自己习惯用小程序，页面短一点。
第二步，选对应城市的宽带套餐，注意城市要选沈阳，别手滑选到周边地市，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单，把小区名字、楼栋单元门牌写清楚，运营商那边会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步一定要在电话里把价格、安装费、合约期再核一遍。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测速，测完再签字，安全无忧。
怎么选宽带?
我的经验是按“同时在线设备数”和“有没有大流量需求”来分，别按广告词分。
一个人住、手机加一台电脑、偶尔看看视频，500M那档79元/月其实够用。沈阳这边联通500M的实际下载速度，白天能跑到500Mbps上下，晚上高峰期会有波动，但刷4K、打游戏问题不大。
两口人或者三口人，手机平板电视加起来七八台设备，还经常有人开着视频会议、有人打游戏，1000M那档98元/月更稳一些。多花19块钱，主要买的是高峰期的余量。
家里有人做直播、剪视频、经常传大文件，或者住的是复式、面积大，那就看2000M那档141元/月。它带的通话1000分钟、流量200GB、副卡4张，适合全家号码一起绑进来的情况。要注意的是，2000M对网线和路由器有要求，家里还用着几年前百兆口的老路由器，跑不满这个速率，得先把设备换掉。
另外提醒一句，这三档都带手机通话和流量，本质是融合套餐，不是纯宽带。如果你已经有别的手机卡不想换，得先想清楚是保留原号还是把号携过来，这个后面在避坑指南里细说。
避坑指南
第一坑，合约期三年没算清楚。这个套餐合约期和优惠期都是3年，中途拆机要按合约处理。我有个同事去年11月在铁西租的房子装了宽带，今年6月换工作要搬到浑南，结果违约金和剩余费用一算，比一年网费还多。规避办法很直接：租房的人先跟房东确认能住多久，住不满两年就别签三年合约，或者问清楚迁移宽带要不要额外收费。
第二坑，只记住了月租，忘了首充和安装费。500M那档首充200元、安装费200元，加起来四百块是办的时候就要出的。有的人以为79元/月就是全部成本，第一笔钱掏出来才反应过来。下单前把首充、安装费、首月怎么计费这三项一起问明白，让对方给个文字说明。
第三坑，副卡政策听着好，实际用不上。500M和1000M那两档可以选2张副卡，首张不收月费，第二张10元/月；2000M那档是4张副卡。家里人手一张卡的才划算，一个人住办这个纯属浪费。
第四坑，光猫归属和支付宝信用分担保。这个套餐的光猫办理时需要支付宝信用分担保，不同档位对应的返费金额不一样，500M那档大约840元，1000M大约1850元，2000M大约2600元。拆机的时候光猫要还回去，设备丢了或者坏了要赔。我建议装机当天把光猫型号、序列号拍张照存着，师傅签字单也留一份。
第五坑，优惠到期后怎么续。资料里写的是优惠到期后按运营商当时新政策续约，也就是说三年后什么价格现在没法确定。这一点心里要有数，别默认三年后还是79。可以设个手机提醒，合约到期前两个月去官方APP查一下当期政策。
第六坑，口头承诺不留证据。装维师傅现场说“这个速率肯定够”“有问题随时找我”，这些都不算数。能落到文字的就落到文字，官方APP里的套餐信息、工单截图、测速结果，都存一份。真出问题的时候，这些比嘴仗有用。
常见问题
Q：我家在沈河区老小区，六楼没电梯，能装吗？
A：能不能装跟楼层关系不大，主要看楼道里有没有联通的资源箱。老小区有些楼管道堵了、有些单元没进线，这种情况下单后查资源那一步就会被拦下来。先报地址查，别自己猜。
Q：500M和1000M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、看剧、视频通话，体感差别不大。差别出现在多设备同时跑的时候，比如一个人打游戏、一个人看4K、还有人在下东西，1000M的缓冲余量更足。单设备测速的话，500M档白天能跑到标称值附近，晚上高峰期会掉一些，这是小区带宽共享导致的，换哪家都一样。
Q：安装费200元是必交的吗？
A：这个套餐的安装费是200元，资料里写得很明确。有些活动期会调测费减免，具体得看当期政策，下单前问清楚，别听“应该不用”这种模糊回答。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：可以申请迁移，但要看新地址有没有联通资源，同城迁移一般能办，跨市就不行了。迁移可能涉及费用，具体问客服。这也是我一直劝租房的人别轻易签三年合约的原因。
Q：装完发现速率不达标，找谁？
A：先自己用有线连接测一遍，别用WiFi测，WiFi受路由器和墙体影响太大。有线还是差很多的话，打10010报障，让师傅上门查光衰和线路。测速截图留好，这是后面沟通的依据。
Q：首月费用怎么算？
A：资料里写的是首月可能按全月收、也可能按天折算，以业务员实际沟通为准。这一条容易扯皮，下单时问一句，让对方说清楚，能截个图更好。
我自己的判断是，沈河区这边老小区多，楼龄跨度大，管道和进线资源参差不齐，签约前把资源查询和装完测速这两件事做扎实，比纠结选500M还是1000M更有意义。按这三档的价差算，500M到1000M每月多19元，一年228元；1000M到2000M每月多43元，一年516元。这笔钱值不值，取决于你家晚上八点同时有几台设备在跑，而不是取决于参数表上那个数字有多大。
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