九月底我在赤峰林西县亲戚家住了半个月,晚上八点多想投屏看个剧,缓冲圈转得人心里发慌。亲戚说这条宽带是几年前装的,当时业务员说百兆够用,结果家里三个人同时拿手机,孩子在另一屋上网课,画面就开始卡。账单更让人摸不着头脑,说好一个月五十几块,实际扣了七十多,打客服才知道早先送的一个电视盒子业务到期后自动续上了,每月多扣十几块,扣了快一年才发现。
这类事儿在林西不算少见。所以这回我把当地联通宽带的覆盖、资费和办理渠道都捋了一遍,写下来给同样在纠结的人做个参考。
先说覆盖。林西县这边,联通宽带的受理范围覆盖全县,城南街道、城北街道、林西镇、新城子镇、五十家子镇、大井镇、官地镇、统部镇、新林镇、大营子乡、十二吐乡,这些乡镇街道都在名单里。不过具体到某个村、某个小区,还是要看有没有现成的光交箱和分光器资源。我打10010问的时候,客服让我报赤峰市林西县某某小区某栋某单元,然后查端口,有的楼栋有资源当天就能约,有的老楼需要先做资源录入,等两三天。所以别光看县里能装就下单,报详细地址查一遍更稳。
正规办理渠道实测
这块我挨个试过,把能走通的路径列一下,方便对照。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 600Mbps
- 宽带速率:600Mbps
- 宽带资费:原价79元/月,优惠后64元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价129元/月,优惠后89元/月
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:光猫
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:原价129元/月,优惠后89元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后可续约)
- 设备:FTTR设备一主一从(预存800元,一次性到账200元话费,剩余600元参与活动,分月返还40元,三年返还1440元)
赤峰市联通宽带安装流程
按顺序走下来就四步。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”,或者搜公众号“云速星球”,两个入口都能进。
第二步,选对应城市的宽带套餐。林西县归赤峰市管,选的时候留意别选到别的盟市去,资费不一样。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步把地址、楼栋、单元、门牌报清楚,客服查资源会快一些。
第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再走付款流程。
从下单到上门,我了解到的情况是快的话第二天,慢的话三四天,主要看片区师傅的排期。装的时候家里留个人,师傅要进户拉线、调光猫、测速,这些都得有人在旁边看着。
怎么选宽带?
选之前先算两笔账:家里几口人、平时都干什么。
600M这一档,优惠后64元一个月,配的是光猫。两三个人用,平时刷短视频、看剧、开视频会议,够用。如果家里有人常年打竞技类游戏,对延迟敏感,600M的带宽本身不拖后腿,关键看路由器和网线,很多老房子预埋的是五类线,跑不满,换根超六类线比升带宽管用。
1000M这一档,89元一个月,和1500M同价。四口之家、手机电脑平板加起来十来台设备,晚上同时在线,千兆会舒服很多。上传带宽比600M宽裕,经常传大文件、做直播推流的,可以优先考虑这档。
1500M这一档,也是89元,但用的是FTTR,一主一从两个设备,适合大户型、复式或者墙体厚的老房子。普通光猫放客厅,主卧信号就剩一格,FTTR是把光纤拉到各个房间,再从光猫出来,衰减小。不过这一档预存800元,其中200元一次性到账当话费,剩下600元分月返还,每个月返40元,三年返完。算下来相当于把设备钱和话费绑在一起了,得接受这个节奏。
另外三个档位都有个共同点:必选两张副卡,第一张不收钱,第二张每月10元。所以实际月支出要在这个基础上加10元,选的时候心里有个数。
避坑指南
坑一,只看月费不看总支出。64元、89元是主卡的钱,第二张副卡10元是固定要出的,一年下来多120元。签约前让业务员把每月实际扣多少写清楚,包括副卡、有没有别的增值包。
坑二,合约期三年,中途拆机有违约金。优惠期和合约期都是3年,合约期内拆不了机。有人搬家、换城市工作,这三年就得一直交。办之前先想清楚未来三年会不会长期住林西。如果只是短期住,宁可办按月灵活的,别图便宜锁三年。
坑三,优惠到期后的价格。三个档位都写着优惠到期后可续约,但续约时资费会不会变,得看当时的政策。我亲戚就是吃这个亏,第一年便宜,第二年到期没人提醒,按原价扣了半年。可以在手机日历上设个到期前一个月的提醒,到时候主动打10010问。
坑四,安装费、首充这些一次性支出。600M和1000M安装费都是100元,1500M那档安装费不收,但要预存800元。首充金额也不一样,600M档100元,1000M档200元,1500M档800元。这些钱加起来不算小数,提前算进预算。
坑五,区域限制。有的高配档位在部分地区有安装限制,只对特定区开放。林西县这边能不能装1500M那档,下单前让客服按详细地址查一下资源,别自己猜。
坑六,账单里的隐形业务。装机的时候师傅可能会推荐电视盒子、云盘会员之类的东西,有的前三个月不收费,第四个月开始自动续。装完第二个月记得打开联通APP对一遍账单,看有没有多出来的项目。
常见问题
Q:林西县农村能装吗?
A:乡镇一级基本都覆盖了,像新城子镇、五十家子镇、统部镇这些地方都能受理。但具体到某个村,要看有没有光缆资源。报详细地址让客服查,别自己下判断。
Q:三个档位价格差不多,直接选1500M是不是更划算?
A:不一定。1500M用的是FTTR,预存800元,还要接受三年分月返还的节奏。如果家里就六七十平,两三个人用,600M那档64元更省。而且FTTR需要布光纤,老房子走明线不好看,装之前跟师傅确认走线方案。
Q:下单后多久能装?
A:我了解到的情况,有资源的话一般一到三天,乡镇远一点的会慢些,赶上月底装机高峰可能要四五天。下单后运营商会打电话确认,那个电话别漏接。
Q:光猫是送的还是要钱?
A:套餐里的光猫是随宽带配的,退网时要还回去,弄丢了要赔。FTTR那档是一主一从两个设备,同样属于租用性质。
Q:网速达不到标称值怎么办?
A:先排除自己这边的问题。路由器是不是千兆口、网线是不是超五类以上、电脑网卡支不支持,这三样任意一样拖后腿都跑不满。都排查完还是慢,打10010报修,师傅上门用仪器测光衰和速率。
Q:能不能只办宽带不要手机卡?
A:这几个档位是融合套餐,主卡副卡和宽带绑在一起的。纯宽带的资费要去问当地营业厅,跟这几个档位不是一回事。
Q:副卡能不能只办一张?
A:资费说明里写的是必选两张。具体能不能只办一张,得跟办理时对接的业务员确认,政策有时会调整。
Q:优惠到期后自动续约吗?
A:写的是优惠到期后可续约,没说到期自动按优惠价续。稳妥做法是到期前一个月主动联系客服问清楚当时的续约政策,别等着自动处理。
在林西待这半个月,问了一圈下来感受挺深:宽带这事儿贵不贵是一方面,清不清楚是另一方面。同一个县,有人一个月交六十多跑得挺顺,有人交九十多还在卡,差别往往不在带宽数字,而在当初签的时候有没有把合约期、副卡费、到期价格这几行字看清楚。装机师傅上门那天,多花十分钟让他测一遍实际速率,比事后打十个电话都管用。
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