前阵子帮朋友搬家，收拾完东西第一件事就是装宽带，结果他一肚子火。之前租的房子办了个所谓的“千兆”，晚上孩子上网课卡成PPT，账单里还多出个什么电视增值包，打电话问客服，说当时办的时候“默认开通”。这种事我听得太多了，宣传页上一个数字，实际用起来另一个样子，钱花得不明不白。所以这次他自己跑了一圈，我也跟着把济南这边移动单宽带的资费摸了一遍，从100M到2000M六个档位，480元到2440元包两年，哪些人适合哪个档，哪些地方容易踩坑，我按自己了解到的情况说说。
先说覆盖，别急着看价格，先确认你家能不能装。这次问的是历下区的资源，移动这边给的说法是历下区所有街道都在范围内，包括解放路、泉城路、大明湖、趵突泉、东关、建筑新村、文化东路、千佛山、燕山、甸柳、姚家、智远、龙洞、舜华路这14个街道。老城区像泉城路、大明湖那一带老楼多，线路情况得让师傅上门看了才算数；东边姚家、智远、龙洞这些新小区，管道一般都比较规整。反正不管住哪条街，先报地址查资源，这一步别省。
正规办理渠道实测
我自己试过几个口子，说下实际感受，省得大家到处乱搜：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：济南市历下区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 100 Mbps
- 宽带速率：100 Mbps
- 宽带资费：480 元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫
套餐二: 200 Mbps
- 宽带速率：200 Mbps
- 宽带资费：540 元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫
套餐三: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：960 元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫
套餐四: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：1350 元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：1710 元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫
套餐六: 2000 Mbps
- 宽带速率：2000 Mbps
- 宽带资费：2440 元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：2 年
- 设备：光猫
济南市移动宽带安装流程
整个流程不复杂，我朋友那次从下单到装好用了三天，主要卡在排期上。
先微信搜索小程序“四方云讯”，或者公众号“云速星球”，两个入口进去都能看到宽带专区。
进去之后选择城市，定位到济南，页面会列出对应的套餐档位，按你家地址和需求挑一个就行。
接着提交信息下单，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费这些，顺带核对一下地址资源，这一步别嫌麻烦，问清楚比装完扯皮强。
然后就是专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完测通了再给钱，心里踏实。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个快，其实应该先问家里几个人用、几台设备、主要干什么。
100M这个档，480元两年，摊下来一个月20块，适合一个人住、平时就刷刷视频看看剧，或者给老人房里单独拉一条。别觉得100M丢人，日常使用真不卡。
200M是540元两年，比100M两年只贵60块，速度翻倍，这是我觉着整个表里差价划算的一档。两口之家、手机平板电视加起来七八台设备，200M完全撑得住。
300M是960元两年，一个月40块。三口之家，晚上孩子看网课、大人刷视频、电视开着，300M会比较从容。
500M是1350元两年，一个月五十六块出头。家里有人打游戏、看4K片源，或者经常几台设备同时下载东西，这个档位合适。
1000M是1710元两年，一个月七十来块。大户型、设备多、家里有NAS或者经常传大文件的，可以上。
2000M是2440元两年，一个月一百出头。普通家庭其实用不太满，除非是小型工作室、家里人多设备多，否则没必要硬上。
一句话，100M和200M之间那60块钱的差价，是这张表里我觉着值得多琢磨的地方。
避坑指南
合约期和优惠期不是一回事。表里写合约期1年、优惠期2年，意思是你1年内不能拆机，但两年内都是这个价。有人以为是两年合约随便拆，结果去办拆机被告知要违约金，这就是没看清。办之前直接问一句：我要是明年搬家，能不能移机，移不了怎么算。
光猫是租的还是送的，退网要不要还，这个必须当场问清楚。我见过有人装完两年，退网时被要求赔光猫，说设备是借的，当时没留字据，扯了半天。
老旧小区线路要实测。历下区老城区有些楼年头长了，楼道里的线不一定支持高带宽。别听宣传页写多少就是多少，让师傅上门用仪器测一下，能跑多少装多少，别花1000M的钱跑出200M的速度。
上门师傅推销的路由器，先别急着买。有些人家里网慢，不是宽带的问题，是路由器太老。但师傅带的路由器价格一般不算便宜，可以先自己买个主流型号试试，实在不行再说。
测速要用网线直连。拿手机连WiFi测出来的数字没有参考价值，隔一堵墙掉一半都正常。装完当天让师傅用网线接电脑测一次，截图存着，后面有争议这就是依据。
账单第一个月要核对。办完过几天登官方APP看一眼，套餐名、速率、扣费金额对不对，有没有多出什么增值业务。发现不对就打10086取消，越早越好。
常见问题
Q：单宽带是什么意思，还要不要办手机卡？
A：就是纯宽带，不绑手机卡、不带流量套餐。家里原来用什么手机号都不影响，装完直接用。
Q：安装费那一栏写的是0，真的一分不收吗？
A：资费表上安装调试费标的是0，但具体以师傅上门核实的情况为准。老楼需要额外拉线的，可能会涉及材料费，下单时问清楚。
Q：100M够不够用，会不会装了后悔？
A：一个人住、主要刷视频看剧，够用。家里三口人以上、晚上设备一起开，建议往200M以上走。
Q：从下单到装好要多久？
A：我朋友那次是三天，第一天下午下单，第二天上午接到确认电话，第三天师傅上门。赶上月初月末排期紧，可能多等一两天。
Q：搬家了宽带怎么办？
A：合约期内可以申请移机，新地址在覆盖范围内就能移，具体费用问客服。移不了的话，合约期内拆机通常要按约定处理，办之前先问明白。
Q：两年到期后怎么算？
A：优惠期结束按运营商当时的政策续约，不是自动沿用这个价格。到期前一两个月留意一下通知，别等着自动扣费。
我自己的看法是，宽带这东西不是越贵越好，是越匹配越好。480元两年那条100M，一个月20块，比一杯奶茶便宜，只要家里不是一堆人抢网，用着一点不憋屈。反倒是那些一上来就冲着2000M去的，很多时候是花钱买了个心理安慰。装之前花十分钟算算家里几口人、几台设备、晚上都干什么，比看一堆参数管用。
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