上个月帮前川的表哥搬家，他新租的房子在黄陂大道边上，老小区，房东留下的那根宽带一到晚上八点就犯病，刷个短视频转圈能转到人想砸手机。更闹心的是资费，当初办的时候业务员说一个月六十多，结果账单出来九十出头，问就是“增值服务”“电视包”，他自己都说不清钱花哪去了。这种事我听过太多回，网速虚、资费糊、装完没人管，三样凑齐就是折磨。这次他让我帮忙盯着办，我干脆把黄陂这边联通的1000M月包宽带从头到尾摸了一遍，下面这些是我自己跑下来的实情。
先说要紧的覆盖问题。黄陂这块地方大，城区和乡下的资源情况不一样，我特意确认过，联通这个1000M月包宽带在黄陂区所有乡镇街道都能办，包括前川街道、盘龙城、滠口街道、横店街道、武湖街道、天河街道、王家河街道、六指街道、蔡家榨街道、大潭街道、三里桥街道、祁家湾街道、李家集街道、罗汉寺街道、长轩岭街道、姚家集街道、蔡店街道，还有木兰乡。表哥那套在盘龙城的老房子也在范围内，下单后工作人员会先查端口资源，老小区有时候端口满了要等，这一步别省。
正规办理渠道实测
我自己挨个试了一遍，几条路子都能走通，把过程记下来给需要的人参考：
- 微信小程序渠道：微信搜“四方云讯”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全，售后有专门的人跟，套餐价格比运营商官网挂的便宜一些，装完在官方APP里能查到账单和套餐明细，对得上。正规宽带产品，官方安排师傅上门，先装后付，不用先掏钱。
- 微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号。同样是联通线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，价格也比官网划算，官方APP可查，官方上门安装，先装后付，流程走下来没遇到扯皮。
- 联通客服电话：直接拨10010，跟客服说清楚“我要新装宽带，地址是黄陂区某某街道某某小区几栋几单元”，让客服查一下能不能装、把套餐报一遍，能装就预约上门时间。客服那边会告知到“四方云讯”微信小程序里挑套餐、填信息下单。
- 联通官方APP：打开联通官方APP，搜“宽带中心”，会跳转到“云速星球”微信公众号下单；万一没跳过去，就手动微信搜“云速星球”，关注后从宽带中心进去下单。
- 联通官方微信小程序：打开联通官方小程序，搜“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单；没跳转的话，手动微信搜“四方云讯”，打开后从宽带中心进去下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：原价129元/月 → 优惠后79元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：原价139元/月 → 优惠后98元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：原价169元/月 → 优惠后119元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
武汉市联通宽带安装流程
- 第一步：微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口选一个顺手的。
- 第二步：在里头选对应城市的宽带套餐，黄陂属于武汉，别选错城市，选错了后面还得改。
- 第三步：填信息提交下单，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定问清楚，有疑问当场提。
- 第四步：师傅上门安装，先安装、后付费，装完测通了再走，安全省心。
表哥那单是周三下午下的，周四上午就有人联系，周五上午师傅上门，从进门到测速完大概四十分钟，走的是明线，他自己买的六类网线，师傅帮忙压的头。
怎么选宽带?
这三个档位速率都是1000M，差别不在网速，在通话、流量和副卡上，按家里情况挑就行。
一个人住、或者两口人，平时就刷刷剧打打游戏，79元那档够用，500分钟通话30G流量，手机流量在家有WiFi兜着，出门30G也不算紧。
三口之家、有人常年在家办公或者孩子上网课，98元那档更稳当，600分钟通话、100G流量，副卡可以加，多四张，一张一块钱一个月，给家里老人配一张只接不打很合适。
家里人口多、电话多，或者自己有张主卡想合并缴费的，看119元那档，1000分钟通话、120G流量，摊到每个人头上其实不多。
我个人的判断标准很简单：先算家里几口人、几台设备同时在线，再看每个月手机流量大概用多少，后看通话。别一上来就冲高档位，用不上的资源等于白花钱。
避坑指南
合约期这两年拆不了机，这是硬条款。表哥上一套房就是没看合约，住了十个月要搬，剩下的钱只能自己认。办之前先想清楚未来两年会不会换房、会不会离开黄陂。
首充200元是预存，不是白交，但得心里有数，头一个月账单看着会有点乱。首月怎么算——按天计费还是全价——各家说法不完全一样，下单时问业务员问到底，别含糊过去。
安装费100元一次性的，光猫是设备，不是送的，退网时要还，别随手扔储藏室找不着了。
优惠期两年，两年后按运营商当时的政策续，不是自动还按79、98、119走。这点我特意问过，合同上写得明白，自己记个日历提醒，到期前一个月去问新政策。
套餐外流量5元1G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。现在大家都用微信，但家里老人不小心点开个视频，流量跑起来也是钱，副卡给老人用的话，手机里把移动数据关掉更省心。
老小区要留意端口。我另一个朋友在滠口那边，楼里端口满了，硬是等了十几天才排上。下单后如果工作人员说资源紧张，别急着催师傅，先问清楚是端口问题还是布线问题。
测速别只信手机WiFi跑出来的数。1000M要跑满，得用网线接电脑测，或者手机连5G频段贴着路由器测。表哥家一开始用2.4G频段测出来两百多，吓得以为装错了，换到5G频段直接八百多，路由器摆放位置也有讲究，别塞进电视柜的铁皮门里。
常见问题
Q：1000M到家实际能跑多少？
A：有线接电脑测，正常在900M上下，跑不满一千是正常的，线路损耗摆在那。手机WiFi想跑到这个数，路由器得支持WiFi6、手机也得跟得上，隔一堵墙就往下掉，这是物理规律，不是装错了。
Q：必须办新手机号吗？
A：这是融合类的月包宽带，带通话和流量，具体绑不绑新号、能不能用现有号码，下单时让业务员给你说清楚，各地政策有差别，别自己猜。
Q：合约期内要搬家怎么办？
A：黄陂区内迁移可以先问能不能移机，能移的话走移机流程；搬到区外或者外地，就得按合约条款处理，可能涉及违约金。办之前把这条问明白，比事后扯皮强。
Q：从下单到装好要多久？
A：看资源情况。表哥那单前后三天。资源紧张的老小区说不准，我听说过等两周的。下单后工作人员会先查覆盖，这一步有结果了再约时间。
Q：账单在哪看，会不会又被加东西？
A：装完在联通官方APP里能查到套餐和账单明细，每个月自己扫一眼，发现不对就打10010问。我自己的习惯是每月初看一眼，图个安心。
黄陂这边1000M的月包宽带，79到119这个区间放在武汉算中等偏下的价位，同样是千兆，城区一些老套餐还挂着一百三四十。真正决定体验的不是那个数字，是端口资源够不够、路由器摆得对不对、合约条款看没看清。表哥现在晚上八点刷视频不卡了，账单也清清楚楚，他说这两点比速率数字实在。
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