去年冬天我在沙坪坝三峡广场背后那片老居民楼里租了个两室，房东留下的宽带是好几年前的百兆老套餐，晚上八点一开视频会议，画面就开始一格一格地卡，声音断断续续，我对着屏幕说了半天”您听得见吗”，对面同事回我一句”你那边是不是网不好”。更让我别扭的是资费，问了三个人给出三个说法，有人说五十九，有人说八十多，还有人说要加电视盒子钱。后来我自己一点点把重庆这边宽带的门道摸清楚，才发现很多坑不是运营商故意挖的，是信息不对称——你不知道问什么，对方就默认你知道。
这次我盯上的是联通在重庆推的月包宽带，1000M那档，79元一个月。先把覆盖说清楚：沙坪坝区范围内的乡镇街道都能安排师傅上门，三峡广场周边的小龙坎、渝碚路、沙坪坝、磁器口、童家桥、石井坡、双碑，往北的井口、歌乐山、山洞、新桥、天星桥、土湾、覃家岗，往西的虎溪、西永、香炉山、丰文、陈家桥、联芳、土主，再加上青木关、凤凰、回龙坝、曾家、中梁这些镇，都在覆盖范围里。我住在小龙坎，楼下就是轻轨站，师傅上门那天骑着电动车来的，从下单到装好大概三天。
正规办理渠道实测
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP → 搜索”宽带中心” → 跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序 → 搜索”宽带中心” → 跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
我自己是先打的10010问资源，客服查完楼栋说有端口，然后才在线上填的信息。这一步别省，尤其老小区，有的单元楼光纤只到楼道，进屋还得看管线井里有没有空位。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：已含在79元/月套餐费中
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠，到期后按运营商新政策续约
- 设备：光猫/路由器或监控二选一
重庆市联通宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，两个入口都能进，我用的是小程序，界面简单些。
第二步，进去之后选重庆，再往下找对应自己所在城市的宽带套餐，沙坪坝的选项是单独列出来的，别手滑点到别的区，不然派单会绕一圈。
第三步，填地址、姓名、电话提交，提交完大概两三个小时就有工作人员打电话过来，会跟你确认两件事：宽带速率是多少、安装要不要收材料费。这一步问清楚，后面就少扯皮。
第四步，师傅上门，拉线、调光猫、测速，弄完当场测给你看。钱是装完之后付的，先装后付，装不好你可以不签字。
怎么选宽带?
先说个反常识的：不是所有人都需要1000M。我家两台电脑、三台手机、一个电视盒子、一个摄像头，晚上同时在线，1000M确实宽裕，测速能跑到九百多。但我妈那套一室一厅，就她和一台平板，装千兆纯属浪费。
判断方法很土但管用，数设备。十台以内同时在线的，500M够用；十台以上、有人打游戏有人看4K有人开视频会议的，往千兆走。另外看户型，沙坪坝这边老房子墙厚，砖混结构信号衰减厉害，一百平往上、隔断多的，别指望一个路由器全覆盖，提前想好要不要加mesh。
还有一类人容易忽略上行速率。你要是做直播、剪片子往网盘传、或者在家远程连公司服务器，别只盯着下载那个数字，上行多少问清楚，问的时候直接说”我上传大文件”，对方就明白了。
融合套餐这件事也值得说。这个79元的档，里面不只是宽带，还有600分钟通话和70GB流量，主卡带着副卡一起用。所以算账的时候别只算宽带那一份钱，把手机套餐的钱一起算进去，才是真实支出。我一个人住，手机本来每月也要五六十，合在一起反而省。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个套餐合约是3年，合约期内不能拆机。我同事在双碑租房，签完第二年工作调到成都，去问拆机，被告知要按剩余月份算违约金，后是他把宽带转给了接手的租客才算了事。所以签之前先问自己一句：未来三年我会不会搬家、换城市、换房。答案不确定的，慎重。
第二个坑，首月收费方式。图上写的是”首月免费/首月全价/首月按天计费，以业务员实际沟通为准”，这三种差不少钱。我的做法是电话里直接问”我第一个月扣多少钱”，让对方报个具体数字，然后把通话记录留着。别嫌麻烦，一个月几十块，三年下来不是小数目。
第三个坑，设备表述。套餐写的是”光猫/路由器或监控二选一”，但后面又列了三样东西，字面上是有歧义的。装的时候一定要当场问清楚：光猫是必须给的，那路由器到底是送的、租的还是自己买？监控是哪种型号、装在哪、后期要不要另外收费？我那天就站在师傅旁边一项项问，问到他自己都笑了。
第四个坑，路由器拖后腿。千兆宽带配百兆口路由器，测速永远只有九十多，然后你以为是运营商的问题。我邻居就是这样，投诉了两次，师傅上门换了根网线、换了个千兆路由，立马正常。顺带说，网线也得是超五类以上，装修时埋的旧线如果是劣质的，重新穿一根。
第五个坑，副卡。1元一张一个月，看着不起眼，办满4张就是4元，而且每张副卡加10G流量、共享主卡内容，听着划算，但你要是根本没那么多设备要插卡，就是纯支出。我只办了一张给我妈用。
第六个坑，付钱环节。这个套餐是宽带装好之后付给安装师傅的，别在电话里给任何陌生人转账，也别扫来路不明的收款码。正规流程就是人到家、活干完、你验收、再付钱。
第七个坑，明线。老小区很多时候没法走暗管，师傅会在墙上打孔走明线，走之前跟家里人商量好线路怎么走，别等打完孔才后悔。我家那次是从阳台空调孔穿进去的，绕了一圈，看着还行。
常见问题
Q：79元一个月，是不是就只交79？
A：月费是79，但还有几笔要单独算。首次要充值200元，副卡1元一张一个月，套餐外的流量5元一个G、语音0.15元一分钟、短信0.1元一条。正常用不会超，但心里得有数。
Q：1000M我家能跑到多少？
A：有线连接、千兆网卡、千兆路由、超五类以上网线，这四个条件齐了，九百多兆是常态。中间任何一个环节是百兆的，速度就卡在那儿。手机连WiFi测出来的数字通常比有线低，这正常，别拿手机测速结果去跟运营商吵架。
Q：合约三年，中间真不想用了怎么办？
A：合约期内拆机有违约成本，具体多少按剩余时间算。实在要拆，先去问清楚金额，再对比一下转给别人的可能性。我同事那个例子就是转让解决的。
Q：老小区没端口怎么办？
A：下单前打10010报详细地址查资源，这一步比什么都管用。查完说没端口，那就等扩容，或者看看隔壁单元有没有。别自己先付了钱才发现装不了。
Q：从下单到装好要多久？
A：我这次是周三下午提交，周四上午接到确认电话，周六上午师傅上门，前后三天。旺季或者下雨天会慢一点，重庆十月雨多，赶上下雨天师傅排期会往后压。
Q：家里老人不会用，安装的时候要注意什么？
A：让师傅把WiFi名称和密码写在一张纸上贴路由器旁边，顺便把电视盒子连好、试一遍。我妈那台电视我特意让师傅调完才走，省得我周末再跑一趟。
我后记了笔小账：这个套餐一年下来宽带加通话加流量，摊到每个月是79元，加上副卡1元，80元。对比我之前单独办宽带加单独手机套餐，一年省下来的钱够吃好几顿火锅。但省钱的前提是，你得先把合约期、首月计费、设备归属这三件事问明白，问明白了再签字，比什么都实在。
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