前阵子回云和，邻居阿姨拉着我问了快半小时宽带的事。她家那条宽带用了三年，每年交钱的时候都说”明年给你升级”，结果网速该卡还是卡，晚上八点刷个短视频转圈转到想摔手机。更让她上火的是，当初办的时候说好一个价，第二年账单莫名其妙多了几十块，问客服也说不清楚。
这种事儿我听得太多了。宽带装的时候大家都图快，用起来才发现门道全在细节里。云和这种县城，很多人压根不清楚到底哪些地方能装、装多大合适、一年到底掏多少钱。
我这两年在丽水下面几个县跑得比较多，云和这边电信的单宽带我也帮亲戚朋友问过几轮。先说覆盖，云和县下面的浮云街道、元和街道、白龙山街道、凤凰山街道，还有崇头镇、石塘镇、紧水滩镇这几个镇，加上雾溪畲族乡、安溪畲族乡、赤石乡，这些乡镇街道基本都在电信单宽带的办理范围内。云和本来地方就不大，从县城到乡下开车也就几十分钟，装维师傅上门这块不用太担心。我有个朋友在石塘镇那边开小卖部，去年也是装的电信单宽带，师傅从县城过去装了一上午，没额外收什么上门费。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过，说说实际情况。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：年费 480元/一年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：年费 720元/一年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：年费 1200元/一年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
丽水市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应的城市，云和这边选丽水下面的云和县，然后挑自己要的速率档位。
第三步，把姓名、电话、具体地址这些信息填好提交，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，别嫌这一步麻烦，问清楚再定。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了再给钱，这点还是比较省心的。
怎么选宽带?
300M、500M、1000M，到底选哪个，我按自己见过的实际情况说说。
一个人住，平时就是刷刷剧、看看新闻、偶尔开个视频会，300M一年480元足够了。我家老人在元和街道那边自己住，就是300M，晚上同时开着电视和手机，没卡过。
两口之家或者三口之家，家里有孩子上网课，大人还要远程办公，那我建议500M。多设备同时在线的时候，300M会有点吃力，尤其晚上七点到十点这个时间段，小区里用网的人多，带宽小了体感很明显。500M一年720元，比300M多240块，摊到每个月20块。
1000M适合什么人呢？家里智能设备一大堆，或者经常要下载大文件、做视频剪辑上传素材的，还有就是打游戏比较在意延迟的。一年1200元，比500M贵480块。说实话，普通家庭用1000M有点浪费，我见过不少人办了千兆，结果家里路由器还是老款百兆的，跑出来跟300M没区别，钱白花了。
选之前先想清楚三件事：家里几口人、几台设备同时用、主要用来干什么。想明白这三个，答案基本就出来了。
避坑指南
坑一，只看年费不看合约期。这三个套餐合约期都是1年，合约期内是不能拆机的。我有个同事2024年在浮云街道租房子，图便宜办了一年，结果半年后工作调动要去杭州，想退退不了，后只能把剩下的钱交完。租房的朋友，办之前先确认自己这一年会不会搬家。
坑二，以为优惠期过了还是原价。这三个套餐优惠期都是1年，优惠到期后是继续按年缴费，具体什么价，得提前问清楚。别等到第二年扣费了才发现不对。我建议在手机日历上设个提醒，到期前一个月打电话问续费价格。
坑三，把安装调试费当成全包。100元是安装调试费，正常情况下不会再收别的。但如果家里没有预留网线口，需要师傅额外拉明线，或者墙体打孔，有些情况可能会有材料费，提前问一句心里有底。
坑四，光猫的归属没搞清楚。这三个套餐配的都是光猫，要问明白是租用还是赠送，退网的时候要不要还回去、还不回去要不要赔。这个事儿我身边真有人吃过亏，退网的时候被扣了两百块设备费。
坑五，被引导办成融合套餐。单宽带就是一条宽带，没有手机卡绑定，资费清清楚楚。有些渠道会推荐你办融合套餐，说什么送流量送话费，实际算下来月租更高，还得绑卡。你自己需求就是上网，那就老老实实办单宽带。
坑六，用无线测速然后觉得宽带不行。我自己2023年就犯过这个错，办的500M，拿手机在客厅测出来只有100多M，还以为被坑了。后来换了根网线直连电脑，跑出来480多M。无线测速受路由器、墙体、距离影响太大，测速一定要用网线。
坑七，路由器拖后腿。千兆宽带必须配千兆路由器，网线也得是超五类以上。我见过离谱的，办了1000M，路由器是办宽带送的那种老款，网口只有百兆，怎么测都卡在90多M。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，交的是宽带年费。融合宽带是把宽带和手机号绑在一起，月租里包含通话流量和宽带。你要是本来就有电信手机号，可以去问问融合的划不划算；要是没有，单宽带更省事，不用多养一张卡。
Q：300M够不够一家人用？
A：看怎么用。两口人刷剧、看新闻、视频通话，300M没问题。要是家里同时有网课、远程会议、还有人在打游戏，那还是往上加一档，500M更稳。
Q：合约期内能退吗？
A：这三个套餐合约期都是1年，合约期内无法拆机。所以办之前一定确认好未来一年不会搬家、不会换城市。
Q：下单之后多久能装？
A：一般是提交信息后工作人员先查资源覆盖，确认能装再约时间。云和县城里通常几天内就能安排，乡镇上可能要凑师傅的路线，多等一两天也正常。
Q：光猫要自己买吗？
A：套餐里配了光猫，不用自己买。但路由器要自己准备，而且建议直接上千兆路由器，别省这个钱。
Q：优惠期到了会涨价吗？
A：优惠期是1年，到期后继续按年缴费，具体金额以当时的政策为准。稳妥的做法是到期前主动问一下续费价，别等着自动扣。
Q：乡下能不能装？
A：云和下面的崇头镇、石塘镇、紧水滩镇，还有雾溪畲族乡、安溪畲族乡、赤石乡，这些地方基本都在覆盖范围内。不过具体到某个村某一栋，还是要先查一下资源，有的偏远位置可能暂时没拉线。
我自己算过一笔账。云和这边一家三口，平时就是刷剧、上网课、偶尔办公，500M一年720元，加上100元安装费，第一年是820元，平均一个月不到70块。这个价格放在县城不算便宜，但也谈不上贵。关键是装之前把合约期、续费价、光猫归属这三件事问明白，记在手机备忘录里，后面能省掉很多来回扯皮。宽带这东西，装的时候多花十分钟问清楚，用的时候能少生一年的气。
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