前年冬天我表姐从重庆主城搬回垫江县城，图省事在小区门口一个摊位上办了宽带，用了两个月才发现两件事对不上：一是晚上八点开个视频都转圈，二是账单里多出几项她压根没听说过的费用。后来我陪她重新捋了一遍，问题其实都出在办之前没人跟她讲清楚速率怎么算、合约期多长、到期之后资费怎么走。这种事在区县不算少见，老小区线路老化会卡，资费写得含糊会多扣，师傅上门临时加名目也遇到过。
我这次聊的这个移动单宽，覆盖范围是整个垫江县，而且是落到乡镇街道这一级的。具体说，桂阳街道、桂溪街道这两个街道可以受理，新民镇、沙坪镇、周嘉镇、普顺镇、永安镇、高安镇、高峰镇、五洞镇、澄溪镇、太平镇、砚台镇、白家镇、包家镇、鹤游镇、坪山镇、三溪镇、杠家镇、曹回镇、长龙镇、黄沙镇、永平镇、裴兴镇这22个镇也在范围内，大石乡和沙河乡同样能受理。意思就是不管住在县城老小区，还是在高安、澄溪、坪山这些场镇上，都算在覆盖里。当然具体到某一栋楼，还得看有没有移动的光纤资源，这一步是下单后工作人员先查的。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都试过，列出来给大家做个参照：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址写清楚到XX市XX县XX小区XX栋，让客服查一下能不能装，把套餐报给你，然后预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单；如果没有跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；如果没有跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：360 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：580 元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口都能进。
第二步，在里面选对应城市的宽带套餐。垫江属于重庆，选的时候认准重庆这一栏，别选到隔壁省份去了。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这时候有问题当场问清楚，比如你家楼栋有没有资源、大概几天能上门。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装完测速正常再走付款流程，这一点对新手来说比较踏实。
怎么选宽带?
我的判断标准就三条：住几个人、同时开几台设备、平时干什么。
两个人住，手机加电视加一台电脑，平时刷刷短视频、开视频会议，300M这个档位基本够用，一年360元，平均下来一个月30元。晚上高峰期如果家里人同时在下载东西，可能会感觉慢一点，但日常看剧不卡。
三个人以上，或者家里有打游戏的、做直播的、在家办公要传大文件的，那就直接看1000M。一年580元，比300M多220元，摊到每个月不到20元。这个差价换来的主要是上行和并发能力，多设备同时在线的时候差别明显。
还有一点容易被忽略：光猫是运营商提供的，路由器要自己准备。如果你家面积超过100平，或者墙比较多，路由器别买太便宜的，不然千兆宽带也跑不出该有的速度，这个坑我踩过。
避坑指南
坑一，把Mbps当成MB/s。300Mbps的理论下载速度大概是每秒37.5MB左右，1000Mbps大概每秒125MB。有人一看“300M”以为下个电影一秒300MB，装完就说不达标，其实是单位理解错了。
坑二，没问合约期。这两个套餐合约期都是1年，合约期内没法拆机。我表姐那次就是没问，住了半年要搬走，后只能等到期。办之前把这一句问清楚，能省不少事。
坑三，忽略优惠期。优惠期也是1年，到期之后按运营商当时的政策续约，不是自动维持原价。比较稳妥的做法是到期前一个月自己打个电话问一下新政策，别等着扣费了才发现变了。
坑四，被推销高价路由器。上门师傅有时候会顺带推荐设备，你如果自己已经买了，直接说不用就行，这不影响安装。
坑五，没搞清楚哪些是收费项。安装调测费这块是不收的，移机业务是100元一次。除了这两项，别的名目都要当场问明白再签字。
坑六，图方便找非正规渠道。有人图省事在群里找人代办，结果身份信息被拿去开了别的东西。走官方APP、官方小程序或者授权代理渠道，办完能在官方APP里查到账单和套餐，这条实在。
常见问题
Q：单宽带是不是必须搭一张移动手机卡？
A：不用。这个就是单宽带，一条宽带不带手机卡，也没有流量和通话分钟数绑在里面。家里本来就有手机号的，各用各的，互不影响。
Q：300M和1000M差在哪里，值不值得多花220元？
A：差在并发和峰值。一个人一台设备用，300M感觉不出来；三四个人同时在线、有人打游戏有人看4K，1000M的体验会稳一些。按人头和用途选就行，不用盲目上高的。
Q：下单之后多久能装？
A：一般是工作人员先查资源覆盖，确认能装之后再约时间，具体快慢看当期排单。垫江县城和几个大镇通常排得快一些，偏一点的乡镇可能要等一两天。
Q：装完发现网速不对怎么办？
A：先用有线连接测一次，排除路由器的问题。有线能跑满、无线跑不满，那就是路由器或者墙的问题；有线也跑不满，再联系安装方上门排查。
Q：以后搬家了怎么办？
A：同一区域内可以办移机，移机是100元一次。如果搬到合约覆盖不到的地方，就只能等合约到期再处理。
Q：合约到期之后会涨价吗？
A：优惠期是1年，到期后按运营商当时的新政策续约，具体多少要以官方公布的为准。到期前主动问一次，心里有数。
垫江这边我接触过的实际情况是，县城老小区的光纤资源反而比一些新楼盘更早到位，因为改造做得早。真正麻烦的是那种自建房和偏远的院落，可能要多等几天甚至装不了。所以别急着下单，先让工作人员查一下你这栋楼的资源，这一步花不了几分钟，但能避免后面白折腾。一年360元和580元这两个价格，放在重庆区县里算中等水平，关键还是看你家几口人、平时怎么用。
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