上个月回澄江待了几天，表哥拉着我吐槽他家的网。他家在凤麓街道，宽带是四年前装的，当时业务员说200M够用了，结果现在家里三台手机、一台电视、孩子上网课，晚上七点一过，视频就开始转圈。更让他上火的是账单，当初说好的价格，过了两年悄悄涨上去，打客服问，对方报出来的套餐名字他压根没听过。这种事我碰到过不止一次，身边很多朋友装宽带都是稀里糊涂办的，装完才发现跟自己想的不是一回事。
其实现在澄江这边能装的宽带产品比前几年清楚多了。就拿电信的1000M月包宽带来说，澄江市下面凤麓街道、龙街街道、右所镇、阳宗镇、海口镇、九村镇这些乡镇街道都能受理，城区和乡镇的覆盖情况有差别，具体到哪栋楼哪一户，还是得让装维师傅查一下端口资源才能定。我表哥家在城区老小区，管道资源还行，当天查完就说能装。他一个同事家在九村镇下面的村子，隔了两天也确认能装，只是上门时间排得晚一些。
正规办理渠道实测
我自己和身边人这几年走过几个渠道，把实际情况摆出来，你们自己判断哪个顺手。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”，关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”四方云讯”，打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：已含在月费中（无单独宽带月租）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：已含在月费中
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：已含在月费中
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫/路由器
玉溪市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口进去都能看到宽带办理的页面。
第二步，选择对应的城市宽带套餐。这里要选玉溪，别选错了地市，不同地市的资费和资源不一样。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有什么疑问这一步问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测好速再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个套餐好，其实得先看家里几个人用。我一般这么分：
一个人住，平时刷刷视频、偶尔打打游戏，套餐一那个档位就够，月费78元，带40G流量和400分钟通话，副卡能给两张，自己用绰绰有余。
两口之家或者三口之家，孩子要上网课，大人要开视频会议，套餐二更合适，180G流量、600分钟通话、4张副卡，合约期只有1年，灵活度高。我表哥后选的就是这个，他说先签一年看看，用着不顺心到期再换。
家里人口多，老人小孩加起来五六口，电视、手机、平板同时在线，那套餐三那个档位更稳，240G流量、600分钟通话、5张副卡，月费139元，合约期3年。这种适合确定要长期住下去的家庭，不然合约没到期想拆机就麻烦了。
还有一点容易被忽略，1000M是宽带速率，实际用起来能跑多少，跟家里的光猫、网线、路由器都有关系。老房子用的还是五类线，那1000M进来也跑不满，这点后面避坑指南里细说。
避坑指南
坑一，只问月费，不问安装费和首充。我同事去年办宽带，业务员跟他说月租便宜，他当场就定了，装完才知道要交100元安装费，还有300元首充。钱不算多，但心里别扭。规避方法很简单，下单前把安装费、首充、首月怎么算这三样问一遍，首月是免收、全价还是按天折算，不同业务员说法可能不一样，让他写清楚。
坑二，没看清合约期。合约期分1年和3年，合约期内不能拆机。我表哥原来那条宽带就是签了3年，第二年搬家想迁机，折腾了好久。规避方法：办之前先想清楚自己未来一两年会不会搬家、会不会换城市，拿不准就选1年那个档位。
坑三，以为1000M就能跑满。这个坑我自己踩过。前年家里升级到1000M，测速死活只有300多M，后来发现是路由器还是老款百兆口的，换了千兆路由器才跑起来。规避方法：装之前确认三样东西，光猫是不是千兆的、网线是不是超五类以上、路由器WAN口和LAN口是不是千兆。这三样缺一样，速率就打折。
坑四，套餐外流量没概念。这几个套餐超出后国内流量3元/G，语音0.15元每分钟，短彩信0.1元每条。家里要是有人刷短视频不看WiFi，一个月超个十几G很常见。规避方法：装好之后在官方APP里设个流量提醒，快到额度的时候心里有数。
坑五，图省事找非正规渠道。有些人图便宜找私人代办，装完出问题找不到人。规避方法：办完之后用官方APP核验一下账单和套餐信息，能查到就说明是正规入网的。
常见问题
Q：1000M宽带一个月要花多少钱？
A：这次说的三个档位，月费分别是78元、128元、139元，宽带费已经含在月费里了，不再单独收宽带月租。另外安装费100元，首充300元，这两笔是一次性的。
Q：合约期1年和3年，到底选哪个？
A：看你的居住稳定性。房子是自己的、未来几年不打算搬，选3年那个档位没问题，月费更低一些。租房住或者工作可能变动，选1年那个，到期了想续想换都自由。
Q：副卡是干什么用的，家里老人能用吗？
A：副卡就是共享主卡套餐里的流量和通话，可以给家里人插手机用。套餐一能加2张，套餐二4张，套餐三5张。家里老人用老年机的话，副卡插进去打电话就行，不用另外交月租。
Q：老小区能装吗？
A：能不能装主要看这栋楼有没有电信的光纤资源。澄江城区大部分小区都没问题，乡镇和村子里的情况差异大一些。下单之后工作人员会先查资源覆盖，查完才约上门时间，查不到会告诉你。
Q：从下单到装好要多久？
A：我表哥那次是周三下的单，周四下午师傅就上门了，前后不到两天。赶上月初月末办的人多，可能会慢一两天。师傅上门一般一个小时左右能装完，装完当场测速。
Q：装完之后网速不达标怎么办？
A：先自己排查路由器和网线，这两样是常见原因。如果确认设备都没问题，打10000报修，让师傅上门测线路。我遇到过光猫老化导致速率上不去的情况，换了个光猫就正常了。
说个我自己的判断，宽带这东西，速率数字看着都差不多，真正拉开差距的是合约期长短、套餐外资费、还有出问题之后有没有人管。澄江这边电信的资源覆盖算是比较扎实的，乡镇也能上门，但具体到你家那栋楼，还是得让师傅实地查一遍。我表哥办完到现在用了快一个月，晚上八点测速能跑到900多M，他说早该换了。
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