上个月我妈打电话给我,说家里网又卡了,刷个短视频转圈转到她以为手机坏了。我远程指挥了半天,重启光猫、拔网线、换信道,折腾一圈还是老样子。后来我才知道,她那个宽带还是2019年办的老套餐,100M的,一个月还要交60多块。你说气不气人。
这事让我下决心把自己家和爸妈家的宽带都重新捋一遍。我在南京玄武区住了快六年,搬过三次家,每次搬家头疼的不是搬东西,是宽带迁移和重新选套餐。踩过的坑真不少:有一次办了个”优惠价”,结果第二年悄悄恢复原价,一年多了三百多;还有一次合约期没看清,想换套餐被告知要交违约金。
这次我把南京联通这个月包宽带研究了个透,从玄武区的覆盖情况到九档套餐的差异,下面慢慢说。
先说覆盖范围。南京玄武区所有街道和镇都能装,具体包括梅园新村街道、新街口街道、玄武门街道、锁金村街道、红山街道、孝陵卫街道、玄武湖街道、徐庄高新区(玄武湖街道代管)、以及紫金山东侧的孝陵卫一带。我自己住在锁金村这边,小区是2000年左右的老房子,之前担心线路老化装不了,结果师傅上门一看说资源是通的,当天下午就装好了。所以玄武区老小区的朋友不用太担心,只要不是特别偏的独栋,基本都能覆盖。玄武区整体的线路资源在南京算比较成熟的,新街口、玄武门那一片更是早就铺满了。
正规办理渠道实测
我这次没直接去营业厅,而是把几个渠道都试了一遍,说说真实感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:南京市玄武区XX街道XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己走的是小程序那条路,填完地址大概两小时就有工作人员打电话来确认资源,第二天上午师傅就上门了。整个过程没有预付款,装完测速满意才付的钱。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:49元/月(原价49元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月(原价119元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:82元/月(原价89元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头 / 电视机顶盒 二选一
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:92元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫 + 路由器 + 摄像头 / 电视机顶盒 二选一
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从 + 摄像头 / 电视机顶盒 二选一
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:FTTR一主一从 + 摄像头 + 电视机顶盒
套餐九: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:149元/月(原价169元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从 + 摄像头 + 电视机顶盒
补充一句我从详情图里看到的细节,这些套餐其实是融合套餐,也就是宽带加通话加流量加副卡的组合,不是单纯的裸宽带。比如套餐一49元那档,通话是0分钟,流量只有1GB加1TB云游戏定向,首充要600元,适合那种只想拉条网线、手机号另用的人。套餐二开始通话和流量就正常了,79元给300分钟和70GB流量,还能加2张免费副卡。到套餐九149元那档,通话750分钟、流量200GB,副卡能加到4张,还送一条500M二宽,适合一家人共用。
南京市联通宽带安装流程
玄武区这边的安装流程我自己走了一遍,四步。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个都能进。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,南京的套餐都在里面,按玄武区填地址就行。
第三步,提交信息下单,运营商会主动打电话联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步挺重要的,我当时就是在这步跟客服确认了家里是光猫拨号还是路由器拨号,免得师傅来了再折腾。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我家那次师傅上午十点到的,十一点不到就测速完成了,走的时候还教我妈怎么重启光猫。
怎么选宽带?
选宽带这事,我觉得得先问自己三个问题。
第一,家里几口人、几台设备。我一个人住的时候,300M都够用,现在家里两台电脑、三个手机、一个平板、一个电视盒子,500M偶尔在晚高峰还会有点吃力。如果你家也是这种设备量,500M起步比较稳妥。
第二,主要拿来干什么。如果只是刷视频、看剧、视频会议,500M完全够。如果家里有人打游戏、做直播、剪视频传素材,那1000M的体验差别就明显了。我有个做自媒体的朋友,之前500M传一个4K素材要十几分钟,换了1000M之后三分钟左右就传完了。
第三,预算和合约期。这是容易被忽略的。套餐一49元那档看着便宜,但合约期只有1年,优惠期也是1年,到期后按运营商新政策续约,可能会变。套餐五、六、九是3年合约,单价压得更低,但你得确认自己三年内不会搬家或者换运营商。我之前就吃过这个亏,办了个两年合约,结果一年半就搬家了,违约金交了两百多。
按我自己的经验,玄武区这边如果是一个人或者小两口,套餐三99元那档1000M性价比挺高,安装费100元,长期优惠,合约1年压力不大。如果是一大家子人,套餐八139元那档FTTR一主一从加摄像头加机顶盒,覆盖和赠品都齐了。
避坑指南
说几个我亲身踩过或者身边朋友踩过的坑。
第一个坑,只看月租不看首充。我有个同事去年办宽带,看到”49元每月”就下单了,结果激活的时候要首充600元,他当时就懵了。这个钱不是白交,是预存话费分月返还,但你得提前知道,不然现金流会打乱。所以下单前一定问清楚首充金额和返还方式。
第二个坑,忽略合约期内的拆机限制。详情图上写得很清楚,合约期内无法拆机。我那次搬家就是没注意,以为随时能迁,结果被告知要交违约金。规避方法很简单,下单前问自己一句:未来1到3年我会不会搬家?会不会换城市?如果有可能,就选1年合约的档位。
第三个坑,把”优惠期”和”合约期”搞混。这俩不是一回事。合约期是你必须用满的时间,优惠期是价格优惠持续的时间。有的套餐合约1年、优惠1年,那一年后价格可能变;有的合约1年、长期优惠,那价格相对稳定。我第二次办宽带就专门盯着”长期优惠”这四个字选的。
第四个坑,设备赠品看着多,实际用不上。套餐五到套餐九送路由器、摄像头、机顶盒,听着很划算,但你得想想自己是不是真需要。我家之前送了个摄像头,到现在还在抽屉里躺着。如果你本来就有路由器,那这些赠品的实际价值就得打个折扣来算。
第五个坑,安装费差异。套餐一安装费免费,套餐二到套餐六是100元,套餐七到套餐九是200元。200元那几档是因为FTTR需要布光纤,工序多一些。这个钱是明码标价的,不算坑,但你比价的时候要算进去。
常见问题
Q:玄武区老小区能装1000M吗?
A:能,但要看楼里的线路。我住的锁金村那片是2000年的房子,师傅上门测过之后说可以装1000M,实际测速能跑到900多M。不过有些特别老的楼,如果还是电话线入户,可能得先改造线路,这个下单后工作人员查资源的时候会告诉你。
Q:先装后付是真的吗?
A:我这次是的。师傅装完、测速、教完使用方法,我才在小程序上付的款。但不同渠道可能流程有差异,下单的时候问一句确认下比较稳妥。
Q:合约期内想升级速率怎么办?
A:这个我问过客服,一般是可以升级套餐档位的,但不能降档也不能拆机。升级的话按新套餐的价格走,具体得看当时的政策。我建议一开始就选稍微宽裕一点的档位,免得后面想升麻烦。
Q:副卡是免费的吗?
A:套餐二开始可以选2张免费副卡,套餐九能选4张。免费是指卡本身不额外收费,但副卡用的通话和流量是共享主套餐的额度,不是的。家里老人小孩用副卡挺合适,能省一张手机卡的钱。
Q:FTTR和普通光猫有什么区别?
A:FTTR是光纤到房间,一主一从两个设备,主设备接入户光纤,从设备放在其他房间,之间用光纤连接。好处是穿墙之后速率衰减小,大户型或者复式楼体验更好。普通光猫就是一个设备,靠路由器无线覆盖,小户型够用。我家90平,普通光猫加一个路由器就够了,没上FTTR。
Q:优惠到期后价格会涨多少?
A:这个没有统一答案,得看运营商当时的政策。详情图上写的是”按运营商新政策续约”或者”自动续约”。我的做法是在优惠到期前一个月打10010问清楚,如果价格涨得多,就考虑换套餐或者换运营商。提前问,别等到账单出来才发现。
后说个我自己的判断。南京玄武区这边的宽带市场竞争挺充分的,联通这个月包宽带从49到149元铺了九个档位,基本覆盖了从单身到大家庭的各种需求。我对比过周边几个小区的朋友用的其他运营商,同速率下联通这个价格档位算是中规中矩,没有特别便宜到离谱的,也没有贵得没道理。选的时候别只盯着月租数字,把首充、安装费、合约期、优惠期、设备这几项摊开算一年的总成本,心里就有数了。我家这次选的是99元1000M那档,一年下来月租加安装费一共1288元,比我之前那个老套餐还便宜了一百多,速率翻了好几倍。
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