上个月帮霄边的表姐弄宽带，翻出来她2024年办的那份单子，上面写着1000M，结果晚上八点她孩子上网课，视频转圈转到我想砸路由器。更闹心的是资费，办的时候说一个月59，账单里冒出来宽带费、光猫月租、还有个什么会员包，加起来九十多。她那栋楼的邻居也差不多，有人签了两年合约，住了十个月要搬去深圳，拆机还要交违约金。所以我这次干脆把移动这个月包宽带的资料从头到尾看了一遍，包括东莞长安镇这边到底哪些地方能装。
先说覆盖。东莞这个地方比较特殊，它不设区县，市下面直接管镇和街道，所以长安镇本身就是基层那一级。我打电话问过，长安镇下面的社区基本都能受理，涌头、霄边、咸西、锦厦、新安、乌沙、新民、沙头、上沙、厦岗、厦边、上角、长盛这十三个社区都在范围里。具体到楼栋，得看移动的光纤有没有铺到你们那栋，像长安万科中心、霄边广场周边的商住楼、乌沙那边的出租房、上沙工业区里的员工宿舍，这类地方一般都有资源，老一点的独栋自建房就不一定，得让工作人员先查一下端口。查这个不收费，也不用先掏钱。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP里能实时核验账单和套餐信息；属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：69元/月（原价89元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装路由器10元/月）
套餐二: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（选装路由器15元/月）
东莞市移动宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口进的都是同一套东西，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去以后选城市，定位到东莞，再挑长安镇这边对应的宽带套餐，页面上的速率和价格写得挺清楚，别急着点，先对照自己的需求看一遍。
第三步，填地址和联系方式提交下单，之后会有运营商的人主动打给你，跟你核对宽带速率、安装费这些，顺带确认你那栋楼有没有端口，时间上你自己挑方便的时候。
第四步，师傅按约定时间上门，拉线、装光猫、调试，测速给你看。这边是先安装、后付费，装完能用再结账，不存在先打钱再等人上门的情况。
怎么选宽带?
300M这个速率，说实在的，普通家庭够用。两口之家或者三口之家，一台电视看4K、两台手机刷短视频、再加一台电脑打游戏，这个带宽跑得动。真正吃带宽的是同时下载大文件、家里有NAS、或者做直播推流，那种情况再往上加。
两档套餐的区别不在宽带速率上，两个都是300M。区别在通话和流量：69元那档给100分钟通话加20G流量，99元那档是300分钟加60G。你要是手机流量一个月用不到20G，通话也不多，69元那档就够了；家里有人跑业务、电话多、流量经常超，99元那档算下来更划算，多花的30块钱换40G流量和200分钟通话，单买流量包不便宜。
还有几个细节得算进去。首充一个是100元一个是200元，这笔钱是开卡的时候交的，不算在月费里。副卡两张，每张1元一个月，家里老人小孩要单独号码的可以加。路由器可以自己买，也可以选装，10元或者15元一个月，一年下来一百多到一百八，你自己算算是不是比买一台划算。
避坑指南
坑一，合约期一年，这一年里拆机是要付违约金的。我表姐就是没看清这条，住了十个月要搬走，扯了很久。搬家前先想清楚，一年内会不会换地方，尤其是租房的，租期和合约期对不上就别硬上。
坑二，优惠期也是一年。69元是优惠价，原价89元；99元的原价是129元。一年到期后按当时的政策续，不是一直69。办的时候把这句话记下来，到第十一个月的时候主动去问续约政策，别等着账单自己涨上去。
坑三，安装费100元是一次性的，别被人重复收。有人跟我说装完过两天又来个电话说要补材料费，这种情况直接打10086核对，正规渠道没有这些乱七八糟的名目。
坑四，光猫是标配，属于宽带服务的一部分。要是有人上门说光猫要另外买、要押金，先别掏钱，问清楚是什么费用。路由器才是选装项，这个你可以自己买。
坑五，别只看宣传页上的速率数字。300M是理论下行，实际跑多少跟你家网线、路由器、墙体都有关系。老房子用的还是五类线，跑不满很正常，师傅上门的时候让他测一下有线速度，心里有底。
坑六，首月怎么计费没有统一答案，有按天折算的，有整月计的，以业务员实际跟你沟通的为准。办之前问一句”首月怎么收”，省得月底看账单发懵。
常见问题
Q：我在长安镇锦厦这边租房，房东不让动墙，能装吗？
A：能，现在装宽带基本不用打墙，走明线或者走踢脚线，师傅会挑不显眼的地方走。前提是楼里有移动的端口，没有的话得看能不能协调拉线。
Q：300M打游戏会不会卡？
A：卡不卡主要看延迟，不是看带宽。300M对游戏来说是够的，真正影响手感的是线路质量和路由器。打游戏建议接网线，比无线稳。
Q：一年到期后会自动涨价吗？
A：优惠期结束就按原价走，69的变89，99的变129，除非有新的续约活动。所以快到一年的时候自己去问一下有没有续约优惠，别默认它还按老价格算。
Q：安装要等多久？
A：一般下单后工作人员会先查覆盖，确认了再约时间。淡季两三天就能上门，赶上开学季或者年底搬家多的时候，可能要等一周左右，具体看你约的时间段。
Q：光猫和路由器是一个东西吗？
A：不是。光猫是把光纤信号转成网络信号的那个盒子，标配。路由器是发WiFi的，可以选装也可以自己买。很多人把这两个搞混，被推销的时候容易多花钱。
Q：我在东莞长安镇，但是地址写得比较模糊，比如只说某某工业区，能办吗？
A：能下单，但工作人员会打电话跟你确认详细地址，好是具体到哪一栋哪一层。工业区宿舍楼多，端口分布不一样，地址写细一点能省一轮来回。
我自己的判断是，长安镇这边装宽带，价格战打得挺厉害，但真正影响体验的是三件事：楼里有没有端口、合约期跟你住多久对不对得上、以及一年后价格怎么走。这三件事想清楚了，69还是99反而好选。我表姐后来换的就是69元那档，300M，她家就两口人加一个上小学的孩子，晚上测速跑到280多，够用了。她那栋楼是2015年建的，预埋的线还行，所以跑得比较满。要是你家楼龄超过十五年，建议装之前先让师傅上门看一眼线路，这个比纠结套餐档位实在得多。
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