去年年底帮一个住宝山顾村的朋友弄宽带，前前后后折腾了小半个月，也算把移动这套月包宽带摸得比较清楚了。先说为什么要写这个，主要是看到太多人办宽带的时候被资费绕晕。我自己第一次装宽带是2019年，刚毕业在宝山租房，房东说宽带自己搞定，我就在网上找了个看着挺便宜的链接，结果师傅上门说端口满了装不了，让我等通知，一等就是两周。后来换了个地址重新下单，办的时候说一个月59，第一个月账单出来七十多，打电话问才知道有个电视服务默认开了。这种糟心事估计不少人遇到过，所以这次帮朋友办，我把每个环节都问得比较细。
这次看的是上海移动的月包宽带，59到199这个区间，速度从300M到1000M都有。先说清楚能装的范围，免得白忙活一场。宝山区这边所有乡镇街道都在办理范围内，具体包括友谊路街道、吴淞街道、张庙街道这三个街道，还有罗店镇、大场镇、杨行镇、月浦镇、罗泾镇、顾村镇、高境镇、庙行镇、淞南镇这九个镇。不过有个前提，就是小区或者楼栋本身得有移动的线路资源，老房子和一些园区情况会特殊一点，终能不能装还是得师傅上门看了才算数。另外崇明区的地址这套套餐是装不了的，这个后面还会提。
正规办理渠道实测
这次我没直接跑营业厅，主要试了几条线上渠道，把过程记下来给同样在宝山的朋友参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信里搜“四方云讯”小程序。这是移动运营商授权的线上代理商，平台资质齐全合规，售后体系也完善省心，套餐比运营商官网要划算一些，账单和套餐信息在官方APP上能实时核验。属于正规宽带产品，官方安排师傅上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号。同样是移动运营商授权的线上代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：直接拨10086，跟客服说我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报一下套餐，预约上门。客服会引导你到“四方云讯”微信小程序挑套餐、填信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜“宽带中心”，会跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：59元/月（原价59元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：199元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 + 路由器 + 机顶盒
套餐四: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：48元/月（原价48元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器
套餐五: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：68元/月（原价68元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器 + 机顶盒
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：108元/月（原价108元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 路由器 + 机顶盒
上海市移动宽带安装流程
下单之后的流程其实不复杂，我按自己这次经历捋一遍。
第一步，微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个入口都能进。
第二步，在里面选宝山对应的宽带套餐，注意看速率和合约期那几栏。
第三步，填信息提交订单，之后运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这一步别嫌麻烦，问清楚比事后扯皮强。
第四步，师傅上门安装调试，都是先安装后付费，装完测速没问题再给钱。
怎么选宽带？
这块是很多人纠结的地方，我按自己的理解说一下。
一个人住或者两个人，平时就刷刷视频、看看网页，300M完全够用。套餐一59块，300M，带100分钟通话和50G流量。套餐四48块，也是300M，便宜11块，但没流量没通话，适合本来就有一张流量卡的人。
三到四口人，家里有人打游戏、看4K，500M会稳一些。套餐二99块，500M，带150分钟通话和40G流量，设备给光猫加路由器加机顶盒。套餐五68块，同样500M，但没流量，通话只有30分钟，适合宽带和手机号分开算的家庭。
大户型、设备多、经常下载大文件的，直接看1000M。套餐三199块，1000M，带1200分钟通话和120G流量，还能加三张副卡。套餐六108块，1000M，但没流量，通话30分钟。同样是千兆，差价91块，主要差在通话流量和副卡上，按自己需求挑就行。
避坑指南
坑一，合约期长短不一样。套餐一是一年，套餐二、四、五、六是两年，套餐三直接三年。合约期内是拆不了机的，搬家或者换运营商都得等合约走完，办之前想清楚自己未来一两年会不会挪窝。我那个朋友一开始想办套餐三，被我劝住了，他工作还没定下来。
坑二，首充不是月租。套餐一和二是200，其余是300，这笔钱是激活时充进去的话费，不是第一个月的宽带费，别搞混了。
坑三，安装费都是100，哪个套餐都一样，没有能省掉的说法，遇到说免安装费的要留个心眼。
坑四，优惠期到期后不是一直这个价。合约里写的是优惠到期后按运营商新政策续约，意思就是到期那会儿什么价得看当时的政策，不是锁死。
坑五，首月怎么收费有三种情况，有的免收，有的收全月，有的按天折算，以业务员实际沟通为准，办的时候一定要问一句。
坑六，崇明区的地址这套套餐装不了，宝山的朋友不用担心，但如果你有亲戚在崇明想办，就别推荐了。
坑七，设备给的不一样。套餐一只给光猫，套餐四给光猫加路由器，套餐二、三、五、六多给一个机顶盒。家里要是没路由器，得自己提前准备，不然师傅上门装完只有光猫，WiFi还得自己弄。
常见问题
Q：宝山老小区能装吗？
A：大部分可以，但老房子线路老化的情况不少，下单后师傅会先查资源，能不能装以现场勘测为准。我朋友那个小区是2003年的房子，师傅上门重新拉了根线才搞定。
Q：300M和1000M实际用起来差别大吗？
A：看你怎么用。就刷视频、看网页，300M和1000M的体感差别很小。但要是家里三四台设备同时在线，有人下载有人打游戏，1000M的稳定性会明显好一些。
Q：先装后付是真的吗？
A：我这次走的流程是装完测速确认没问题才付费，安装费也是那时候给的。不过具体还是以业务员沟通为准，下单的时候问一句比较稳妥。
Q：副卡怎么算？
A：套餐一和二是两张副卡可选，首张不收钱，第二张10块一个月。套餐三是三张，1块一张。套餐四、五、六没有副卡。家里人多需要共享流量的，副卡数量得提前算好。
Q：办完多久能上门？
A：我朋友那次是周四下单，周六师傅就来了，隔了两天。具体时间跟片区师傅的排期有关，宝山这边一般两三天内能安排上。
Q：套外流量怎么收费？
A：套餐四、五、六本身不含流量，套外是10块一个G。套餐一、二、三含流量，用超了按运营商当时的套餐外资费走，办的时候可以顺嘴问一下。
我自己这几年折腾下来，感觉宽带这事怕的不是贵，是信息不对称。合约多长、设备给啥、首月怎么算，这三样问清楚了，基本就不会踩大坑。宝山这边移动的线路资源整体还算稳，我朋友装完测了几次速，500M的套餐能跑到四百五六，日常用没什么感知上的差别。真要装的话，把地址和需求先理清楚，比急着下单管用得多。
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