前两天有个清水河的老乡在后台问我,说家里现在用的宽带一到晚上八点就卡得不行,刷个短视频转圈能转半分钟,孩子上网课老师的声音都是断断续续的。他跑去问原来的运营商,客服说线路没问题,是家里路由器太老了。他换了路由器还是卡,又被告知”高峰期正常现象”。这种事儿我听得太多了,很多时候不是网本身的问题,是当初办的时候没搞清楚自己办的是什么、能享受什么、到期之后会变成什么样。
还有一种更常见的,就是资费不透明。办的时候说得好好的一个月几十块,结果第二个月账单一出来多了一堆看不懂的项目,打电话问客服,客服说这个是套餐外流量,那个是增值服务费。你说气不气人。所以在装宽带之前,把覆盖范围、套餐内容、合约规则这几件事弄明白,比什么都重要。
先说覆盖。这次聊的是内蒙古呼和浩特清水河县的联通宽带,清水河县下面的城关镇、喇嘛湾镇、宏河镇、窑沟乡、北堡乡、韭菜庄乡、五良太乡、单台子乡这些乡镇街道,基本都在这次的办理范围里。不过我得说句实在话,宽带这东西不像手机卡,不是说你人在范围内就一定能装,还得看你具体住的那栋楼、那个小区有没有联通的端口资源。有些老小区或者比较偏的村子,可能端口满了或者压根没铺线,这种情况就算你在覆盖区域内也是装不了的。所以下单之后第一步就是让工作人员查资源,这个环节别嫌麻烦,查清楚了再往下走。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友这几年装宽带,走的基本就是下面这几条路,都试过,说说实际情况。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这个是联通的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心。同样的套餐,这边比运营商官网要划算一些,而且官方APP可以实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心用。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。也是联通线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:直接拨打10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服查完之后会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转到”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 600 Mbps
- 宽带速率:600 Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年 / 长期套餐(合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年 / 长期套餐(合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年 / 长期套餐(合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年 / 长期套餐(合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年 / 长期套餐(合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐六: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:299元/月(原价299元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年 / 长期套餐(合约期内无法拆机;优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫
呼和浩特市联通宽带安装流程
整个流程其实不复杂,我按实际走的顺序说一遍。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者搜索公众号「云速星球」。这两个都是前面提到的正规线上渠道,进去之后能看到对应的宽带产品。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这里要选呼和浩特,然后再看具体哪个档位适合自己。别一上来就盯着高速率的看,先想清楚家里几口人用、主要干什么。
第三步,提交信息下单。填完地址和联系方式之后,运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这个电话挺重要的,有啥不明白的当场问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,这一点还是比较安心的。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下几十次,其实核心就一句话:看家里几个人用、用来干什么。
一个人住,平时就是刷刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议,600M那档79元的完全够用。别觉得速率低就不好,600M跑个4K视频都是绰绰有余的。
两口之家或者三口之家,家里有孩子上网课、大人要远程办公,那就往1000M看。99元那档性价比挺高,300分钟通话加40G流量,日常也够。如果家里手机流量用得多,129元那档60G流量会更从容一些。
四口人以上,或者家里有做直播的、经常要传大文件的,再考虑169元往上的档位。这些档位流量给得多,副卡也多,套餐四五六能免费带两张副卡,家里老人的号可以挂上去,省一份月租。
我个人有个建议,别盲目追高速率。你家里如果还是几年前的老路由器,给你1000M也跑不满,瓶颈在路由器那儿。先把路由器换成支持千兆的,再考虑速率的事。
避坑指南
说几个我自己或者身边人真踩过的坑。
第一个坑,合约期没问清楚。有个朋友去年办宽带,业务员跟他说”随时可以停”,结果他今年搬家要拆机,被告知合约期一年,提前拆要交违约金。所以办之前一定问明白合约期多久,合约期内能不能拆,拆了怎么算。这次的套餐合约期是1年或者长期,合约期内无法拆机,这个心里要有数。
第二个坑,优惠到期后的价格。很多套餐宣传的时候说的是优惠价,但优惠期过了会恢复原价。这次的资费表上写的是优惠后资费,原价和优惠价一样,而且优惠到期后按运营商新政策续约。但即便如此,我还是建议你办的时候跟业务员确认一句:到期之后大概是什么价位,续约要走什么流程。问清楚总比事后扯皮强。
第三个坑,安装费的问题。有的渠道说免安装费,实际上是把费用摊到月租里了。这次的安装费是明码标价100元,收费模式是宽带竣工后支付给安装业务员,这个比较透明。
第四个坑,首月收费方式。这个很多人不注意。首月可能是免费、可能是全价、也可能是按天折算,具体以业务员实际沟通为准。办的时候顺嘴问一句首月怎么收,能避免账单出来的时候一脸懵。
第五个坑,套餐外资费。这次的国内流量是5元/G,语音0.15元/分钟,短信0.1元/条。平时用超了心里有个数,别到月底流量超了一大截才发现。
常见问题
Q:清水河县下面乡镇能不能装?
A:城关镇、喇嘛湾镇、宏河镇、窑沟乡、北堡乡、韭菜庄乡、五良太乡、单台子乡这些都在范围内。但具体到你家那个位置,还是得让工作人员查一下端口资源,有些偏远一点的地方可能暂时没覆盖到。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅先上门把宽带装好、调试好,你确认能用了,再把安装费和后续费用付给业务员。不是让你先交钱再等人来装。
Q:600M和1000M差距大吗?
A:日常刷视频、看网页,体感差距不大。但如果你经常下载大文件、家里多人同时用网、或者有直播需求,1000M会明显更稳。前提是你路由器和网线得跟得上。
Q:合约期内想换套餐行不行?
A:这个得看运营商的具体政策,一般合约期内改套餐比较麻烦,有的需要先解约。所以办之前想清楚,别办完没两个月就后悔。
Q:副卡怎么算钱?
A:套餐一二三是首张副卡免费,超出10元一张。套餐四五六是两张副卡免费,超出也是10元一张。家里人多的话,后三档的副卡政策更划算。
Q:光猫是送的还是租的?
A:套餐里包含光猫设备,具体是送还是租用,办的时候跟业务员确认一下,问清楚退网的时候要不要还回去。
清水河县这边联通宽带的基础建设这两年确实在完善,从资费档位来看,79元起步到299元封顶,六个档位覆盖了不同家庭的需求。我个人的看法是,大部分人其实落在99元到129元这个区间就挺合适了,速率够用,流量和通话也不寒酸。真正需要往169元以上走的,要么是家里人口多,要么是有比较特殊的用网需求。装宽带这事儿,适合自己的才是好的,别被速率数字牵着鼻子走。
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