前阵子帮表弟在龙华看房子，他问我装宽带要注意什么。我说你先别急着看哪家便宜，先问清楚你那个小区有没有端口。他之前住福田，图省事办了个宽带，结果搬来龙华之后想移机，发现新小区根本没那家运营商的线路，折腾了半个月。宽带这东西，平时不觉得，一旦出问题就是天天闹心。网速慢、资费不透明、合约期藏着违约金，这些坑我身边朋友几乎都踩过。后来我研究了一下，发现移动有个存量宽带加装，就是针对已经有深圳移动号码的用户，在原有手机套餐上加装一条宽带。这个产品在龙华区覆盖挺全的，龙华区下辖的观湖街道、民治街道、龙华街道、大浪街道、福城街道、观澜街道，这些街道都能办理。也就是说，不管你住在观澜老墟还是民治万众城附近，只要移动线路资源到位，就可以申请加装。
正规办理渠道实测
我花了两天时间，把几个正规渠道都试了一遍，说下真实感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序 → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+40元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+480元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：+40元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：+60元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+100元/月
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
深圳市移动宽带安装流程
我陪朋友走过一次完整流程，大概是这样。第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。第二步，进去之后选择对应城市宽带套餐，深圳龙华区就选龙华。第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费。第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。整个流程走下来，从下单到装好，大概两三天。师傅上门会带光猫，调试好之后测速给你看。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得得看家里几个人用、干什么。如果就一个人，平时刷刷短视频、看看剧，300M其实够用了。套餐一和套餐二都是300M，区别是套餐一按月加40元，套餐二按年加480元，算下来每月也是40元，看你觉得哪种付款方式方便。如果家里三四口人，有人打游戏、有人看4K，那500M或者1000M会更稳。套餐四500M加60元每月，套餐五1000M加100元每月。另外注意合约期，套餐一和套餐二是1年，套餐三到套餐五是2年。如果你可能搬家，或者不确定住多久，1年合约会灵活一些。但2年合约的优惠期也是2年，算下来每月单价没变。我自己选的话，会先看手机套餐能不能办。套餐一和套餐二只针对深圳流量卡套餐用户，套餐三到套餐五则是深圳8元到118元套餐内都可以办理。这个得先搞清楚。
避坑指南
说几个我踩过或者朋友踩过的坑。第一个坑，没查覆盖就下单。我朋友在龙华大浪租了个农民房，看到广告就下单了，结果师傅上门说这栋楼没有移动端口，白等一周。所以下单前一定要让工作人员查资源覆盖。第二个坑，合约期没问清楚。有个同事办了个2年合约，住了半年要换城市，想拆机，结果发现合约期内无法拆机，只能继续交钱。移动这个存量宽带，合约期内也是无法拆机的，优惠到期后按运营商新政策续约。所以办之前想清楚自己能不能住满1年或2年。第三个坑，安装费。200元安装调试费是单独收的，不是每月扣。第四个坑，优惠期。优惠期1年或2年，到期后资费可能变，不是一直不变的。第五个坑，设备。光猫是提供的，但退网的时候要还回去，别弄丢了。规避方法很简单：下单前问清楚覆盖、合约期、安装费、优惠期到期后的资费，保留聊天记录。
常见问题
Q：我不是深圳移动号码能办这个存量宽带吗？
A：这个产品是加装宽带，针对的是深圳移动存量用户，也就是说你得有一张深圳移动手机卡，并且在对应的套餐范围内。没有移动号码的话，可能得先办个移动套餐。
Q：安装费200元是一次性收吗？
A：对，一次性收。光猫设备由运营商提供，但退网时要归还。
Q：300M和500M实际用起来差别大吗？
A：看场景。一个人刷视频、看网页，300M够。如果家里同时有电视、手机、电脑一起用，500M会从容一些。1000M适合对下载速度有要求的人。
Q：合约期1年和2年有什么区别？
A：套餐一和套餐二是1年合约，套餐三到套餐五是2年合约。1年合约更灵活，2年合约时间更长。优惠期和合约期一致。
Q：多久能装好？
A：下单后工作人员先查覆盖，然后预约时间。一般两三天，具体看小区端口情况。
Q：可以只装宽带不要手机卡吗？
A：这个是存量宽带加装，需要有移动手机套餐作为基础，不能单独只装宽带。
我自己在龙华区用了三个月，晚上八点测速，300M宽带下载能跑到35MB/s左右，看4K视频不卡。费用方面，加装40元一个月，一年480，加上安装费200，第一年总支出680，分摊到每天不到两块钱。这个账我觉得还算清楚。如果你也在龙华，不妨先查查自己手机套餐能不能加装，再决定要不要办。
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