前两年我在长岛这边住,头疼的就是宽带这事。之前图省事办了某家的一年期,结果到期前一个月就开始接到各种电话,说什么”优惠要结束了,赶紧续费不然涨价”,我一问具体涨多少、续的是什么速率,对方支支吾吾说不清楚。后来干脆拆了重新弄,才发现宽带这东西,坑不在价格本身,而在信息不透明——你不问,人家就不说;你问了,人家说”以实际为准”。
还有个更常见的,就是装完之后发现网速跟说的对不上。我有个朋友在岛上开民宿,装的说是200M,结果旺季客人一多,晚上七八点刷个视频都转圈。找客服,客服说”您那边线路老化”,找装维师傅,师傅说”您这设备该换了”,绕一圈谁都不认账。所以后来我自己研究了一阵,也帮身边几个邻居参谋过,慢慢摸出点门道。
说回正事。这次聊的是移动的单宽带,山东省烟台市下面的区县都能办,像芝罘区、福山区、牟平区、莱山区、蓬莱区、龙口市、莱阳市、莱州市、招远市、栖霞市、海阳市,还有我所在的长岛县,都在覆盖范围里。不过有个情况得提前说清楚,福山区、开发区、海阳市这三个地方目前是没法下单的,具体原因我没细问,反正系统里就是提示不支持,住这三个地方的朋友可以先不用往下看了,省得白折腾。长岛县这边是可以正常办理的,我这次也是奔着这个来的。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,凡是让先交钱再办事的,我都要多留个心眼。下面这几个渠道是我自己挨个试过或者打过电话确认的,分享出来给大家做个参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较完善省心,套餐价格比运营商官网要划算一些,官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址写清楚是哪个市哪个县哪个小区几栋,查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知你到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,会跳转至”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:240元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(优惠到期后继续按年缴费)
- 设备:光猫
这里补充几个图里写着但容易被忽略的细节。光猫是有50元押金的,拆机的时候会退还,这个钱不是白交,但前提是你得把设备还回去。合约期是一年,这一年之内是不能拆机的,所以如果你只是短期在长岛住几个月,这个套餐就不太适合你,得想清楚再办。另外它是单宽带,不带手机卡,就是单纯一条网线进家。收费模式以本地运营商实际执行为准,有些地市受政策影响资费会有变动,办之前好再确认一遍。
烟台市移动宽带安装流程
我这次办下来,整个流程比我想象中简单,拢共就四步。
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,两个都能进。
第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐,选烟台,再往下找自己所在的区县。
第三步,提交信息下单。下单之后不用你追着问,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了能用再给钱,这点我觉得挺踏实,不用担心装了一半出问题没人管。
从下单到师傅上门,我这边大概等了三天,岛上交通不太方便,这个速度我能接受。师傅来的时候带了光猫,调试完测了下速,100M跑满没问题。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”哪个快”,其实这个问题问错了。宽带不是越快越好,是越合适越好。
先看家里几口人、几台设备。我一个人住,手机、电脑、平板加起来四五台,100M完全够用,晚上看4K视频也不卡。但如果你家里三四口人,每人一个手机,再加上电视盒子、监控、智能音箱这些,100M就有点吃紧了,高峰期容易互相抢带宽。
再看用途。平时就是刷刷短视频、看看剧、开开视频会,100M绰绰有余。要是经常下大文件、打游戏要低延迟、或者家里有人做直播,那就得往上加档,200M起步会更从容。
后看住多久。这个套餐合约期一年,中途不能拆。你要是就住半年,办这个等于给自己找麻烦。长岛这边租房的朋友尤其要注意这点,签合同前先问清楚自己租期。
避坑指南
第一个坑,也是坑的,就是”优惠到期”这件事。这个套餐优惠期是一年,到期后继续按年缴费。听起来没啥问题,但你得记着这个时间点,别到时候忘了,被自动续上了一个你不想要的档位。我自己的做法是在手机日历上设个提醒,提前一个月响。
第二个坑,光猫押金。50块钱不多,但拆机的时候你要是不主动提,有的地方就默认不退了。我当时拆上一家宽带的时候就吃过这个亏,设备还了,押金没人提,后来我打了两次电话才要回来。所以拆机那天,记得当面确认押金退还的事,好留个凭证。
第三个坑,地址没确认就下单。福山区、开发区、海阳市这三个地方是办不了的,如果你住这三个地方,下单之后大概率是被退单,白等几天。所以下单前先确认自己所在区县在不在覆盖范围内,长岛县是可以的。
第四个坑,线路老化甩锅。装完之后如果网速不达标,先别急着怪运营商。自己拿网线直连光猫测一次,排除掉路由器的问题。如果是路由器太老,换个千兆路由往往就解决了。真是线路问题,再找装维师傅上门,这时候你手里有测速截图,说话也硬气。
第五个坑,合约期内想换套餐。这个套餐合约期一年内不能拆机,也就意味着你不能中途换成别的。所以办之前想清楚,这一年你大概率不会搬家、不会换运营商。
常见问题
Q:100M够用吗,会不会很慢?
A:看你怎么用。一个人住,手机电脑平板加起来几台设备,100M完全够。我晚上看4K视频、开视频会都不卡。但要是家里人多设备多,高峰期会有点挤,那就考虑加档。
Q:240元一年,这个价格算贵还是便宜?
A:单宽带里算比较实在的。你算一下,平均一个月20块钱,比很多融合套餐里捆绑的那些用不上的服务要清爽。不过具体划不划算,还得看你自己的使用习惯。
Q:先装后付是真的吗,会不会装完又加钱?
A:我这次是先装后付,装好测速没问题才付的。下单时确认的资费和速率就是终价,师傅上门不会再额外收钱。但你自己要留个心眼,下单前把资费确认清楚,别到时候扯皮。
Q:长岛县这么偏,师傅真的会上门吗?
A:会的。我这次就是师傅从蓬莱那边过来的,虽然等的时间比市区长一点,但确实上门了,而且态度还挺好。岛上装宽带确实不如市区方便,耐心等两天就是了。
Q:合约期内真的不能拆吗?
A:按套餐说明是不能拆的,合约期一年。所以短期住的朋友要慎重,别为了省这点钱把自己套住。
Q:光猫是自己的还是租的?
A:光猫是运营商提供的,但收50元押金,拆机时退还。设备所有权还是运营商的,你别弄丢了或者弄坏了,不然押金可能就退不全。
Q:福山区、开发区、海阳市为什么办不了?
A:具体原因我没问到,系统里就是提示这三个地方不支持下单。可能是当地政策或者资源覆盖的问题。住这三个地方的朋友只能看看别的渠道了。
我自己的感受是,宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适。240块钱一年100M,对长岛这边一个人住或者小两口来说,是个挺清爽的选择,没有捆绑、没有乱七八糟的增值服务,用多少算多少。但你要是家里设备多、对网速要求高,或者住不满一年,那这个套餐就不是你的菜。办之前把自己的需求理清楚,比看一百篇测评都管用。
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