去年秋天我帮住在武昌区徐东的朋友搬家,收拾完东西第一件事就是拉网线。他之前租的房子用的是某运营商的融合套餐,手机月租129元,说是送宽带,结果住进去才发现晚上八点看个球赛卡成PPT,找客服报修了三次,师傅上门就说“这片区用网高峰就这样”。后来一查账单,宽带根本不是送的,是每月额外扣了40元“宽带权益包”,合约期两年,提前拆还要赔违约金。这种事我听得太多了,所以今年自己装宽带的时候,硬是把武昌区能办的渠道摸了个遍。
今天聊的这个移动单宽,是武昌区这边能办的一种。先说覆盖范围,武昌区所有乡镇街道均可办理,包括积玉桥街道、杨园街道、徐家棚街道、粮道街街道、中华路街道、黄鹤楼街道、紫阳街道、白沙洲街道、首义路街道、中南路街道、水果湖街道、珞珈山街道、石洞街道、东湖风景区街道(托管)。简单说,只要你在武昌区辖区内,不管是老小区还是新楼盘,基本都能拉。我朋友住徐东大街那一片,下单第二天师傅就联系上门了。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,办宽带之前把能走的渠道都试了一遍,下面这四条是我自己或者身边朋友实际走通的,你们可以对照着来。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:520元/年
- 安装费:免费
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(提供)
武汉市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。两个渠道我都点进去看过,页面设计不一样,但套餐内容是一致的,选哪个看你平时用小程序顺手还是看公众号文章顺手。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里要注意选“武汉”和“单宽”,别选成融合套餐了,融合套餐要绑手机卡,月租算下来不止这个数。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我当时提交完不到两个小时就接到了电话,客服跟我核对了地址能不能装1000M,确认没问题才让我等师傅联系。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。来我家装的师傅姓刘,黄冈人,在武汉干了六年宽带安装。他跟我说武昌区老小区有些楼道线路老化,可能需要重新拉一根光纤,但不额外收费。装完测速,有线连接跑到940Mbps左右,无线在客厅能到600Mbps出头,卧室隔一堵墙掉到400Mbps左右,属于正常范围。
怎么选宽带?
选宽带这件事,我觉得先想清楚三个问题。第一,你家里几个人用网?我一个人住,平时就手机、电脑、电视盒子三台设备,1000M其实有点富余,但考虑到以后可能添置智能家居,加上我偶尔要传大文件,所以还是选了1000M。如果家里就两个人,平时刷刷视频看看网页,300M到500M完全够用,没必要多花钱。
第二,你有没有打游戏或者看4K直播的需求?我有个朋友在武昌区南湖那边住,他玩《英雄联盟》延迟要求高,之前用某运营商的宽带晚上延迟跳到80ms,后来换了移动这个单宽,延迟稳定在35ms左右。他跟我说移动这几年宽带出口扩容了不少,跟以前不一样了。
第三,你能不能接受单宽带不绑手机卡?这个520包年的套餐就是纯宽带,不绑卡、不送流量,适合本来手机套餐就够用的人。如果你手机月租本来就高,可以去看看融合套餐,但一定要算清楚合约期内的总支出,别被“送宽带”三个字忽悠了。
避坑指南
第一个坑,合约期内不能拆机。这个套餐合约期1年,优惠期也是1年,到期后按运营商新政策续约。我朋友之前办过一个宽带,合约期两年,用了半年要搬家,结果违约金加拆机费花了三百多。所以办之前一定问清楚,这一年之内你会不会搬家。武昌区这边租房族多,换工作换房子是常事,如果不确定能住满一年,建议考虑清楚。
第二个坑,宣传速率和实际速率是两码事。1000M是理论下行速率,实际能跑多少取决于你的光猫、路由器、网线、甚至手机电脑的网卡。我实测有线能到940Mbps,是因为我用了六类网线加千兆路由器。如果你用着五年前的百兆路由器,那办1000M就是浪费钱。师傅上门的时候你可以让他帮你测一下,看看瓶颈在哪里。
第三个坑,安装费说免费但可能有隐形收费。这个套餐写的是安装费免费,光猫提供。但我另一个朋友在武昌区白沙洲那边装的时候,师傅说他的房子没有预埋光纤,要从楼道拉明线,收了80块钱材料费。这个钱不是运营商收的,是师傅个人收的,你可以打电话跟客服确认一下你的地址需不需要额外拉线。一般来说,有光纤入户的小区都不会收这个钱。
第四个坑,第三方代理商跑路。现在网上搜宽带,能搜出来一堆代理,有些价格低得离谱,什么“299包年1000M”,这种我劝你直接划走。正规授权代理商在运营商官方APP里能查到订单,账单也能对得上。我用的“四方云讯”和“云速星球”这两个渠道,下单后在中国移动APP里都能查到宽带账号和套餐信息,这才叫正规。
常见问题
Q:这个520包年的1000M,第二年续费多少钱?
A:优惠期是1年,到期后按照运营商新政策续约。我打电话问过客服,客服说续费价格会有浮动,但一般不会涨太多,具体到时候看短信通知。我的建议是快到一年的时候主动打10086问一下,别等着自动续。
Q:光猫要不要自己买?
A:套餐里提供光猫,不用自己买。但如果你想要更好的WiFi覆盖,可以自己加一个路由器,把光猫设置成桥接模式,让路由器拨号。我试过用移动送的光猫自带WiFi,穿墙能力一般,后来加了个AX3000路由器,卧室信号才满格。
Q:安装要多久?
A:我下单到装好用了三天。第一天提交订单,第二天客服确认地址,第三天师傅上门。师傅说武昌区这边一般两到三天,旺季可能多等一两天。如果你着急用网,下单的时候可以备注一下。
Q:能不能移机?
A:这个产品是租用宽带,不支持移机。也就是说你如果搬家了,只能拆了重新办。所以还是那句话,确定能住满一年再办。
Q:打游戏延迟怎么样?
A:我朋友在南湖那边实测《英雄联盟》延迟35ms左右,《绝地求生》50ms左右。我自己不玩游戏,但看4K视频拖进度条基本秒开,没有缓冲。移动宽带这几年在武汉的出口带宽扩容了不少,跟五六年前比完全是两个体验。
我装这个宽带到现在用了快四个月,中间断过一次网,是武昌区这边修路挖断了光缆,打10086报修后四个小时恢复了。平时下载大文件能跑到70MB/s左右,传个2G的电影到NAS大概半分钟。我觉得对于520块钱一年的价格来说,这个表现算对得起钱包了。当然,如果你对网络稳定性要求特别高,比如在家办公要开视频会议,那建议还是装两条不同运营商的宽带做备份,这条移动单宽当主力,再拉一条便宜的电信或者联通当备用,这样稳妥。
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